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2025年福建省漳州市漳浦县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即报告上级

B.主动与其交谈

C.保持距离，暗中观察

D.随意放行

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.现场慌乱，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.拒绝配合，自行处理

D.逃避责任，不负责任

3.保安员在值班时，发现有人试图非法闯入，以下哪种做法是正确的？()

A.拦截并强制阻止

B.联系上级并等待指令

C.忽视不管，继续值班

D.拨打报警电话

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服，规范执法

B.使用不当武力，伤害他人

C.保持警觉，遵守纪律

D.积极学习，提高业务能力

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.脱离岗位，不予理睬

C.保持礼貌，尊重客户

D.积极沟通，寻求解决方案

6.保安员在执行勤务时，以下哪种行为是违法的？()

A.依法检查，维护秩序

B.使用暴力，侵犯他人权利

C.严格遵守纪律，执行任务

D.积极协助，维护安全

7.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.自行处理，避免麻烦

C.保持冷静，迅速判断，采取有效措施

D.无视情况，继续工作

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越马路，不遵守交通规则

B.严格遵守交通规则，确保安全

C.驾驶无证车辆，提高效率

D.忽视交通信号，快速通行

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制局面

C.求助上级，等待指令

D.随意处置，不顾后果

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.确保自身安全

B.观察周边环境

C.保持与上级联系

D.随意交谈，泄露信息

E.严格遵守规定

11.在处理客户投诉时，保安员应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.善于沟通

C.专业素养

D.情绪控制

E.违反规定

12.以下哪些是保安员在应对紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.采取安全措施保护人员

C.遵循应急预案

D.追求个人荣誉

E.镇定自若

13.以下哪些是保安员在值班时应遵守的规定？()

A.佩戴工作证

B.不得离岗

C.保持通讯畅通

D.随意使用公司财产

E.遵守纪律

14.以下哪些是保安员在处理纠纷时应遵循的原则？()

A.公正无私

B.尊重当事人

C.维护现场秩序

D.违反法律法规

E.保守当事人秘密

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应使用专门的巡逻路线，不得偏离。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先确认客户的身份，了解投诉的具体内容。

17.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应立即向相关部门报告，并协助采取紧急措施。

18.保安员在夜间值班时，应每半小时至一小时进行一次巡逻，确保安全。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，不得超越职权。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以携带个人物品，以备不时之需。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，等待救援。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些紧急措施？

26.保安员在处理突发事件时，如何保持冷静和理智？

27.保安员在进行安全检查时，应该重点关注哪些内容？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何做到既维护公司形象，又解决客户问题？

29.保安员在夜间值班时，如何提高警惕，确保区域安全？

2025年福建省漳州市漳浦县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻