2025年陕西省安康市汉滨区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年陕西省安康市汉滨区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带管制刀具，下列做法正确的是？()

A.直接将其收缴

B.拦截询问并报警

C.忽略并继续巡逻

D.询问其携带刀具的目的

2.下列哪个不是保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.管理停车场

C.搜查嫌疑人

D.处理突发事件

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止，不顾对方反抗

B.拨打报警电话，请求警方协助

C.拍打对方，使其失去反抗能力

D.等待对方离开现场

4.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，应立即采取什么措施？()

A.检查报警器是否故障

B.拨打报警电话，请求消防队支援

C.忽略报警器，继续值班

D.离开岗位，寻找原因

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.对客户进行礼貌服务

B.对违反规定的行为进行制止

C.暴力对待客户

D.严格执行工作规定

6.保安员在巡逻时，发现有人倒地不起，应如何处理？()

A.离开现场，呼叫他人

B.拨打急救电话，并保持患者意识清醒

C.随意移动患者，以免加重伤情

D.等待他人到来

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.个人冒险处理，不顾自身安全

B.立即报警，等待警方到来

C.随意处理，以免影响正常工作

D.拨打同事电话，寻求帮助

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.对方不配合，但未构成威胁

B.对方正在实施违法行为

C.对方要求保安员提供个人信息

D.对方拒绝离开现场

9.保安员在巡逻时，发现有人醉酒闹事，应如何处理？()

A.直接将其制服

B.拨打报警电话，请求警方处理

C.忽略并继续巡逻

D.与其交谈，试图劝离

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即报告上级？()

A.发现安全隐患

B.遇到轻微的纠纷

C.发现有人使用手机

D.遇到同事请假

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，发现以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现火灾隐患

B.发现有人携带管制刀具

C.发现有人斗殴

D.发现有人酗酒闹事

E.发现有人非法聚集

12.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静和礼貌

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.记录投诉内容

E.不当众指责客户

13.保安员在遇到以下哪些紧急情况时，可以采取强制措施？()

A.对方正在实施暴力行为

B.对方拒绝离开现场

C.对方正在破坏公共设施

D.对方正在进行非法活动

E.对方醉酒闹事

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违法的？()

A.使用暴力对待客户

B.隐瞒客户投诉信息

C.盗用公司财产

D.泄露客户隐私

E.接受贿赂

15.保安员在值班时，以下哪些情况需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人斗殴

C.发现有人携带危险物品

D.发现有人非法聚集

E.发现有人受伤

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应携带哪些必备装备？

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是？

18.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先？

19.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意翻看他人的包或口袋。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以先自行处理，无需报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不开手电筒，以免暴露位置。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何与客户沟通？

29.保安员在巡逻时，如何发现并报告安全隐患？

30.保安员在执行任务时，如何应对客户的不满或