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2025年福州市长乐市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在保安员工作中，下列哪项不属于紧急情况处理原则？()

A.快速反应

B.保护人员安全

C.避免直接对抗

D.立即上报领导

2.下列哪项不是保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.追求物质利益

D.公正无私

3.保安员在巡逻中发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收可疑物品

B.尝试询问并记录情况

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警

4.在夜间巡逻时，保安员应采取哪些措施确保自身安全？()

A.独自行动，快速巡逻

B.配备照明设备，保持警觉

C.避免单独穿越偏僻地段

D.以上都是

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用过激手段制服违法者

B.尝试劝说违法者放弃违法行为

C.立即报警，等待警方处理

D.拒绝干预，避免自身危险

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.直接指责顾客，推卸责任

D.采取冷漠态度

7.保安员在维护秩序时，以下哪种行为是正确的？()

A.严格执行规章制度

B.违反规定，以身作则

C.对违规者视而不见

D.对违规者采取暴力手段

8.在执行任务时，保安员遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即上报领导，等待指示

B.保持冷静，迅速判断，采取行动

C.沮丧失望，放弃任务

D.随意处置，不采取任何措施

9.保安员在巡逻过程中，遇到火灾应如何应对？()

A.立即逃离现场

B.尝试灭火，保护财产

C.拨打119报警，协助疏散

D.忽视火灾，继续巡逻

10.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的？()

A.严格遵守值班制度

B.离开岗位，处理私事

C.睡眠休息，保持精力充沛

D.长时间玩手机，不关注现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.严密观察

B.熟悉环境

C.保持警惕

D.严格遵守时间

12.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.追求物质利益

D.公正无私

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.保护人员安全

C.避免直接对抗

D.立即上报领导

14.以下哪些是保安员在值班时需要注意的事项？()

A.严格遵守值班制度

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开工作岗位

D.定期检查安全设施

15.以下哪些属于保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.尊重顾客，礼貌待人

C.推卸责任，拒绝解决

D.保持冷静，避免冲突

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是现场人员的

18.保安员的职业道德包括诚实守信、尊重他人、公正无私等，其中诚实守信是保安员职业道德的核心。

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查的设备是监控设备，以确保其

20.保安员在处理顾客投诉时，应采取的首要步骤是

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不需要等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，因为投诉是顾客的个人意愿。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带和使用个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员职业道德的主要内容有哪些？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在处理顾客投诉时，应如何处理？

30.保安员在值班时，应如何确保工作质量？

2025年福州市长乐市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在处理紧急情况时，应首先快速反应，保护人员