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2025年庆阳市合水县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护公共秩序

B.保管钥匙

C.处理突发事件

D.指挥交通

2.保安员在制止犯罪行为时，应采取哪种原则？()

A.先发制人

B.先礼后兵

C.强制手段

D.事不关己

3.以下哪种情况保安员应立即报警？()

A.客人丢失钥匙

B.发现有人打架斗殴

C.系统出现故障

D.客人提出投诉

4.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.检查安全出口是否畅通

B.随意翻看他人包裹

C.仔细观察环境变化

D.注意记录重要信息

5.保安员在接到紧急报警后，应如何处理？()

A.立即赶往现场

B.呼叫其他同事

C.检查报警设备

D.等待上级指令

6.以下哪种情况下保安员应向公安机关报告？()

A.客人醉酒闹事

B.发现盗窃嫌疑人

C.系统升级失败

D.客人投诉服务不到位

7.保安员在进行门岗值班时，应注意哪些事项？()

A.着装整洁

B.擅长打斗技巧

C.健谈社交能力

D.熟悉消防设备

8.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.冷静倾听

B.立即反驳

C.忽视不管

D.逃避责任

9.以下哪种情况下保安员应撤离现场？()

A.发现可疑人员

B.遇到火灾险情

C.遇到同事争吵

D.遇到客户感谢

10.保安员在执行任务时，以下哪种态度是不正确的？()

A.严谨认真

B.疏忽大意

C.专注负责

D.尊重客户

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查消防设施

B.随时注意周围环境变化

C.遇到紧急情况立即报告

D.随意进入私人区域

12.以下哪些情况保安员应立即采取行动？()

A.发现有人持械斗殴

B.发现有人偷窃

C.客人提出紧急求助

D.系统出现故障

13.保安员在处理客户投诉时，应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听客户意见

C.及时解决问题

D.对客户进行指责

14.保安员在执行任务时，以下哪些装备是必备的？()

A.防身器具

B.对讲机

C.身份证

D.工作证

15.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.爱岗敬业

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行门岗值班时，应当首先熟悉的是______。

17.在紧急情况下，保安员应当首先______。

18.保安员在日常工作中，应当记录______，以备查证。

19.在制止违法行为时，保安员应当______，避免伤害到他人。

20.保安员在遇到客户投诉时，应当______，以便找到问题的根源。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理紧急情况时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客人醉酒闹事时，可以直接将其驱离现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应当立即反驳客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到火灾时，应如何行动？

30.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？

2025年庆阳市合水县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序，处理突发事件和指挥交通，保管钥匙不属于保安员的主要职责。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止犯罪行为时，应遵循先礼后兵的原则，尽量通过沟通和教育来解决问题，避免不必要的冲突。

3.【答案】B

【解析】保安员发现有人打架斗殴时，应立即报警，因为这是一种可能引发严重后果的紧急情况。

4.【答案】B

【解析】保安员在进行巡逻时，不得随意翻看他人包裹，这侵犯了公民的隐私权。

5.