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2025年宜昌市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是？()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警处理

C.跟踪观察，适时报告

D.放任不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警并请求支援

C.指挥现场人员疏散

D.使用暴力手段控制局面

3.保安员在值班时，以下哪项不属于其职责范围？()

A.确保场所安全

B.监控场所内外的活动

C.处理顾客投诉

D.参与公司日常管理工作

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.保持通讯设备畅通

C.随意更换制服

D.严格遵守工作纪律

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先报警，然后撤离现场

B.立即使用灭火器灭火

C.等待消防队到来

D.试图进入火场救人

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人主动投降

B.犯罪嫌疑人试图逃跑

C.犯罪嫌疑人要求休息

D.犯罪嫌疑人表示愿意配合

7.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.主动承担责任

C.拒绝承担责任

D.及时解决问题

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查身份证件

B.使用暴力手段

C.保持通讯设备畅通

D.严格遵守工作纪律

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，请求支援

B.独自一人处理问题

C.等待领导指示

D.随意处理问题

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以停止巡逻？()

A.巡逻区域安全无虞

B.巡逻区域发生火灾

C.巡逻区域出现交通拥堵

D.巡逻区域发生自然灾害

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时处理

D.主动承担责任

E.拒绝承担责任

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻方式

E.确保自身安全

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.采取必要措施保护现场

C.等待领导指示

D.尽快疏散人员

E.采取非法手段解决问题

14.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.身体素质训练

B.武器使用技能

C.心理素质训练

D.沟通协调能力

E.法律法规知识

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.私自收受贿赂

D.保守客户秘密

E.接受不当利益

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的物品是______。

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先______，以了解顾客的具体诉求。

18.保安员在执行巡逻任务时，应当遵循的原则是______。

19.保安员在遇到火灾时，应当立即______，并迅速引导人员疏散。

20.保安员在执行任务时，应当佩戴______，以表明其身份。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以采取任何必要措施以保护现场。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝承担责任。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻时应当注意的事项。

27.阐述保安员在处理突发事件时应采取的措施。

28.解释保安员在执行任务时应当遵循的职业道德。

29.说明保安员在遇到火灾时应如何处置。

30.描述保安员在处理顾客投诉时应注意的几个方面。

2025年宜昌市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻中发现可疑