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2025年柳州市鱼峰区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在执行巡逻任务时，保安员发现一个可疑包裹，以下哪种做法是正确的？()

A.立即打开包裹检查

B.将包裹放置在显眼位置，等待上级处理

C.忽略包裹，继续巡逻

D.将包裹带离现场自行处理

2.在接待访客时，保安员应如何对待访客？()

A.对访客态度冷淡，不予理会

B.对访客态度热情，但要求出示证件

C.对访客态度傲慢，要求立即离开

D.对访客态度漠不关心，不予登记

3.在处理紧急情况时，保安员的首要任务是？()

A.立即报警

B.确保自身安全

C.寻找解决方案

D.通知上级领导

4.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止，可能引发暴力冲突

B.耐心劝解，避免激化矛盾

C.忽略醉酒者，继续巡逻

D.立即报警，由警方处理

5.在监控中心值班时，发现监控画面异常，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略异常，继续监控

B.检查监控设备，确保正常运行

C.通知上级领导，等待指令

D.关闭监控，避免误报

6.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话

B.将晕倒者扶起，询问情况

C.忽略晕倒者，继续执行任务

D.拨打报警电话，等待警方处理

7.在处理客户投诉时，保安员应如何保持态度？()

A.冷静回应，耐心解释

B.忽视投诉，不予理睬

C.激怒客户，以牙还牙

D.拒绝沟通，等待上级处理

8.在执行任务时，保安员应如何使用对讲机？()

A.随时开启，大声通话

B.在必要时开启，保持通话清晰

C.随时关闭，避免干扰

D.随意切换频道，不遵守规定

9.在巡逻过程中，保安员发现有人非法入侵，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用武力制止

B.尝试与入侵者沟通，了解情况

C.忽略入侵者，继续巡逻

D.立即报警，等待警方处理

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.定期巡逻，全面覆盖

B.严格执行规章制度

C.注意观察，及时发现异常

D.保持警觉，防止意外发生

E.忽视个人安全，全力制止违法行为

11.以下哪些行为属于保安员在处理客户投诉时应避免的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视投诉，不予理睬

C.保持礼貌，尊重客户

D.立即反驳客户，维护自身权益

E.主动承担责任，寻求解决方案

12.以下哪些是保安员在应对紧急情况时应具备的能力？()

A.快速判断，冷静应对

B.有效的沟通能力

C.熟练掌握消防知识和技能

D.忽视自身安全，全力救助他人

E.良好的团队合作精神

13.以下哪些是保安员在值班时应遵守的纪律？()

A.严格遵守值班制度

B.保持通讯设备畅通

C.保持警觉，不得擅自离岗

D.未经允许，不得擅自改变监控设备设置

E.可以在值班时间进行个人活动

14.以下哪些是保安员在执行任务时必须遵循的法律法规？()

A.《中华人民共和国刑法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国反恐怖主义法》

E.《中华人民共和国合同法》

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，必须认真检查出入人员的证件，确保其身份真实，防止未经授权的人员进入。

16.在处理火灾紧急情况时，保安员首先应确保的是人员的生命安全。

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务。

18.在夜间巡逻时，保安员应使用手电筒进行照明，同时要注意保持光线不要直接照射到他人眼睛。

19.保安员在接到报警后，应立即赶到现场，并根据现场情况采取相应的处置措施。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意翻看他人的背包或包裹。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应该保持冷静，耐心倾听，不得与客户发生争执。()

A.正确B.错误

22.在紧急情况下，保安员可以不遵守交通规则，以尽快到达现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到无法解决的问题，应立即向警方求助。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开工作岗位，进行个