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2025年安徽省阜阳市颍州区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接对其进行盘查

B.密切关注其动态，不采取行动

C.联系公安机关进行协助

D.激怒对方，逼其就范

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.火灾发生

B.人员受伤

C.系统故障

D.被劫持

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要报警，正确的报警方式是：()

A.通过手机直接拨打110

B.通过单位内部报警系统

C.通过其他人员转告

D.不采取任何行动

4.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，下列做法正确的是：()

A.立即上前制止

B.离开现场，避免冲突

C.隐藏起来，观察情况

D.拨打报警电话，等待警察到来

5.保安员在值班时，发现监控设备出现故障，以下哪种做法不正确？()

A.立即上报维修部门

B.暂时关闭监控区域

C.寻找备用设备

D.忽略故障，继续工作

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.使用警棍

C.严格遵守规章制度

D.私下与客户交往

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.及时处理

C.顶撞客户

D.主动道歉

8.保安员在夜间巡逻时，遇到突发停电，以下哪种做法正确？()

A.立即返回单位

B.使用手电筒继续巡逻

C.等待来电

D.拨打维修电话

9.保安员在值班时，以下哪种情况不需要立即上报？()

A.发现安全隐患

B.人员失踪

C.系统故障

D.客户表扬

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况属于违法行为？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.对嫌疑人进行人身攻击

C.依法检查证件

D.及时报告突发事件

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告，请求支援

C.使用暴力解决问题

D.采取有效措施控制事态发展

12.保安员在巡逻过程中，以下哪些情况需要密切注意？()

A.疑似盗窃分子

B.疑似恐怖分子

C.人员密集区域

D.天气恶劣条件

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.私下解决，不记录

D.主动道歉，寻求解决方案

14.保安员在值班时，以下哪些情况可能影响监控系统正常运行？()

A.监控设备老化

B.网络信号不稳定

C.硬件设备故障

D.人员操作失误

15.保安员在执行任务时，以下哪些是必须遵守的规定？()

A.佩戴制服

B.依法使用武器

C.严格遵守规章制度

D.保持通讯设备畅通

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保自身安全，然后迅速采取行动，及时向何处报告？

17.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取哪些措施？

18.保安员在执行任务时，如需对嫌疑人进行检查，应遵循的原则是：

19.保安员在处理客户投诉时，应记录的必要内容包括：

20.保安员在值班时，如发现监控设备故障，应立即采取的措施是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用警械。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，应先处理次要问题，再解决主要问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

28.保安员在遇到火灾时，应如何处置？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何进行有效沟通？

30.保安员在值班时，如何确保监控系统的正常运行？

2025年安徽省阜阳市颍州区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应密切观察，避