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2025年广东省汕尾市海丰县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.追名逐利

D.爱岗敬业

2.2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处置？()

A.首先确保自身安全

B.立即上报领导

C.随意处置，不采取行动

D.寻求同事帮助

3.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒回应

C.耐心倾听，认真解答

D.避免正面回答

4.4.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.查处违法行为

D.管理客户资料

5.5.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.带领客户撤离现场

C.采取措施控制火势

D.以上都是

6.6.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.服从命令

B.严守岗位

C.保守秘密

D.以上都是

7.7.以下哪种情况不属于保安员应报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.客户表扬保安员

D.保安员身体不适

8.8.保安员在遇到紧急情况时，应如何与同事协作？()

A.独立行动，避免拖累他人

B.及时沟通，协同行动

C.随意行动，不与他人沟通

D.以上都不是

9.9.以下哪项不属于保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.佩戴好装备

C.与同事保持联系

D.随意吸烟

10.10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种应对方式是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时上报领导

C.擅自处置，不采取行动

D.寻求同事帮助

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.首先确保人员安全

B.及时报告上级

C.独立处置，不依赖他人

D.保持冷静，迅速判断

E.遵守法律法规

12.2.保安员在巡逻检查时，应重点关注哪些区域或物品？()

A.门窗是否关闭

B.火源是否安全

C.通道是否畅通

D.禁止区域是否有人员逗留

E.贵重物品存放是否安全

13.3.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些行为是恰当的？()

A.主动倾听客户意见

B.保持礼貌和耐心

C.记录投诉内容

D.及时反馈处理结果

E.对客户进行指责

14.4.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.专业技能

D.团队协作

E.法律意识

15.5.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是必要的？()

A.确保现场安全

B.及时报警

C.指挥疏散人员

D.控制现场秩序

E.随意离开现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应定期检查消防设施，确保其处于何种状态？

17.在处理客户投诉时，保安员应首先确认投诉的具体内容，然后采取何种措施？

18.保安员在夜间巡逻时，应注意观察哪些情况，以预防盗窃事件的发生？

19.当发现可疑人员时，保安员应立即采取何种行动？

20.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况需要撤离，应优先保护哪些人的安全？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当自行扑救，不必要报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

27.在处理客户投诉时，保安员应该如何与客户沟通？

28.保安员在发现可疑人员时应如何处置？

29.保安员在遇到火灾时应如何应对？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年广东省汕尾市海丰县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求包括忠诚可靠、诚实守信、爱岗敬业等，而追名逐利则不符合职业道