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2025年广东省广州市越秀区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人持刀行凶，以下哪项做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.立即报警，保持安全距离

C.试图夺刀，保护受害者

D.拨打110求助，等待警察到来

2.保安员在值班期间，遇到一名醉酒者试图闯入公司，以下哪项做法是正确的？()

A.拦截并强行将其驱离

B.拨打110求助，同时阻止其进入

C.放任其进入，以免引起骚动

D.与其交谈，试图了解其意图

3.保安员在进行安全检查时，发现消防通道被堵塞，以下哪项做法是正确的？()

A.立即清理通道，确保畅通

B.留意观察，暂时不做处理

C.报告上级，等待上级指示

D.通知物业管理人员处理

4.保安员在值班时，发现公司内部存在安全隐患，以下哪项做法是正确的？()

A.私下提醒同事注意

B.立即上报给公司安全管理部门

C.等待同事下班后自行处理

D.通知保洁人员清理

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽视客户投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取客户投诉

C.直接反驳客户，激化矛盾

D.将客户投诉推给其他部门

6.保安员在夜间巡逻时，遇到一名疑似醉酒者迷路，以下哪项做法是正确的？()

A.将其带至安全区域，询问情况

B.留意观察，不采取任何行动

C.将其送至派出所

D.与其交谈，试图了解其意图

7.保安员在进行安全巡逻时，以下哪项行为是错误的？()

A.仔细检查每个角落，不留死角

B.闲聊或玩手机，忽视巡逻职责

C.定期检查巡逻记录，确保无误

D.与同事交流巡逻情况，提高效率

8.保安员在遇到突发事件时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即采取行动，自行处理

B.保持冷静，立即上报给上级

C.拨打110求助，等待警察到来

D.与同事商议，共同处理

9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是正确的？()

A.不遵守公司规章制度，自行其是

B.严格遵守公司规章制度，执行任务

C.随意更改任务内容，自行决定行动方案

D.与同事商量后，决定不执行任务

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是错误的？()

A.保持礼貌，尊重客户

B.认真记录客户投诉内容

C.忽视客户投诉，不予理睬

D.认真分析客户投诉原因，提出解决方案

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应重点关注以下哪些区域？()

A.消防通道

B.人员密集区域

C.仓库和财务室

D.楼梯间和电梯口

E.保安室和监控室

12.以下哪些措施可以增强保安员的安全意识？()

A.定期进行安全培训

B.实施奖惩制度

C.加强现场指导

D.建立应急预案

E.提供必要的防护装备

13.在处理突发事件时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.快速反应

B.保持冷静

C.遵守程序

D.优先保护人员安全

E.及时上报

14.以下哪些行为是保安员在值班期间应避免的？()

A.随意离岗

B.接受外界电话干扰

C.随意改变巡逻路线

D.玩手机或聊天

E.睡眠或打盹

15.以下哪些情况需要保安员进行报警？()

A.发现火灾隐患

B.遇到持刀行凶事件

C.发生盗窃案件

D.发现非法入侵者

E.人员失踪

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应确保每条巡逻路线至少每__分钟巡视一次。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序，处__日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

18.在发生紧急情况时，保安员应首先__，然后立即采取措施。

19.保安员在巡逻过程中，如发现消防设施损坏，应立即__，并及时报告。

20.保安员在进行人员控制时，应遵循__原则，确保人员的安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带个人使用的武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误