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2025年安徽省宣城市泾县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃公共设施，应如何处理？()

A.立即报警

B.跟踪偷盗者

C.尝试制止并扭送公安机关

D.离开现场

2.保安员在服务区域内，遇到紧急情况，如有人突然晕倒，应首先做什么？()

A.立即拨打120

B.拨打保安公司求助

C.观察情况，等待他人处理

D.拍摄现场视频

3.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.确保手机电量充足

B.穿着防刺背心

C.带上手电筒

D.以上都是

4.保安员在接待来访人员时，应注意哪些礼貌用语？()

A.您好，欢迎光临

B.请问您找谁？

C.请出示您的证件

D.以上都是

5.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时反馈

D.以上都是

6.保安员在执行任务时，应遵守哪些规定？()

A.穿着统一制服

B.佩戴工作证

C.不得擅自离岗

D.以上都是

7.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？()

A.使用灭火器进行灭火

B.尝试关闭电源

C.疏散人员

D.以上都是

8.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，应如何处理？()

A.跟踪观察

B.拨打110报警

C.直接制服可疑人员

D.离开现场

9.保安员在执行任务时，应如何处理与同事之间的矛盾？()

A.保持冷静，沟通解决

B.忽略矛盾，继续工作

C.投诉上级，要求调换工作

D.激化矛盾，寻求报复

10.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，迅速反应

B.优先保护人员安全

C.遵守法律法规

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时反馈

D.忽视客户情绪

E.依法依规处理

12.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的安全规定？()

A.保持通讯设备畅通

B.穿着合适的制服

C.熟悉服务区域环境

D.随意改变巡逻路线

E.带齐必要的防护装备

13.在紧急情况下，保安员应如何进行人员疏散？()

A.指挥人员有序疏散

B.优先疏散老人、儿童和残疾人

C.保持冷静，不慌不忙

D.疏散过程中大声喧哗

E.确保人员到达安全区域

14.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.较强的法律意识

D.良好的沟通能力

E.较强的专业技能

15.以下哪些情况属于保安员在执行任务时需要报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现有人受伤

C.遇到恐怖袭击威胁

D.犯罪行为发生

E.服务区域内发生重大安全事故

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾时，首先应做的是__。

17.保安员在进行夜间巡逻时，应携带的必备工具包括__。

18.保安员在接待来访人员时，应首先确认来访人员的__。

19.保安员在执行任务时，应穿着统一的__。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持__，认真听取客户意见。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，直接离开现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待来访人员时，可以不确认其身份和目的。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.如何确保保安员在夜间巡逻时的安全？

28.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

30.保安员在遇到紧急医疗情况时，应该如何处置？

2025年安徽省宣城市泾县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即采取措施制止，并扭送公安机关处理，以确保公共