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2025年福建省厦门市湖里区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下做法正确的是：()

A.立即报警

B.悄悄跟踪

C.直接制止

D.等待同事到来

2.保安员在进行消防检查时，以下哪项不是检查内容？()

A.消防通道是否畅通

B.消防器材是否完好

C.电气线路是否老化

D.保安员是否按时巡逻

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措

B.冷静处理

C.无视不管

D.愤怒应对

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量避免身体冲突

B.使用合法手段制止

C.使用暴力手段制止

D.立即报警

5.以下哪项不是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚履行职责

B.爱岗敬业

C.偷窃公司财物

D.维护公司形象

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.拨打110报警

B.立即撤离现场

C.静观其变

D.随意处置

7.保安员在巡逻时，发现有人酗酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.忽略不管

C.拨打110报警

D.与其理论

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻看他人物品

B.仔细检查可疑物品

C.忽略检查过程

D.未经允许进入私人区域

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.认真倾听

C.愤怒回应

D.拒绝沟通

10.以下哪种行为属于保安员违反保密规定？()

A.未经允许泄露客户信息

B.严格遵守保密规定

C.私自记录工作内容

D.主动汇报工作情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.定期巡逻

B.随机巡逻

C.确保重点区域安全

D.及时处理突发事件

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时解决问题

D.不泄露客户隐私

13.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施保障现场安全？()

A.确保人员安全撤离

B.设置警戒线，隔离现场

C.拨打110报警

D.维护现场秩序

14.以下哪些属于保安员在消防安全检查中需要关注的内容？()

A.消防通道是否畅通

B.消防器材是否完好

C.电气线路是否老化

D.灭火器压力是否正常

15.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.严格遵守工作纪律

C.保持警觉，提高警惕

D.积极与同事沟通协作

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防检查时，应重点检查消防通道是否畅通，以及消防器材是否完好。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先保持冷静，然后认真倾听客户的诉求。

18.保安员在制止违法行为时，应尽量避免身体冲突，使用合法手段制止。

19.保安员在执行巡逻任务时，应确保重点区域的安全，如出入口、停车场等。

20.保安员在处理突发事件时，应立即拨打110报警，并采取必要措施保护现场安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现火灾时，可以直接使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意翻看他人的物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，确保人员安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行消防安全检查时，应重点关注哪些方面？

28.保安员在巡逻时，如何确保重点区域的安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何处理客户的隐私问题？

30.保安员在执行勤务时，如何确保自身安全？

2025年福建省厦门市湖里区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即采取措施制止，防止犯罪行为继续，同时确保自身安全。

2.【答案】D

【解析】消