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2026年保安员招聘及面试题解析手册

一、单选题（共15题，每题2分，合计30分）

1.保安员在巡逻过程中发现火情，首先应该采取的措施是（）。

A.立即拨打119报警

B.立即使用灭火器灭火

C.先疏散周围人员

D.向主管汇报情况

答案：A

解析：根据《消防法》和保安员职责，发现火情应立即报警（119），同时根据火情大小采取初期灭火措施，但首要任务是确保报警，以便消防部门及时响应。

2.保安员在执勤时遇到醉酒人员滋扰他人，正确的处理方式是（）。

A.直接将其强行带离

B.口头警告，要求其离开

C.等待警察到来处理

D.帮助其联系家人或送往医院

答案：B

解析：保安员应优先采用口头警告，避免冲突升级。若醉酒人员持续滋扰，可记录其行为并视情况报警，但强制带离可能涉及法律风险。

3.在寒潮天气下，保安员对辖区设施进行巡查时，重点检查的项目不包括（）。

A.消防栓是否完好

B.照明设备是否正常

C.消防通道是否畅通

D.绿化带浇水情况

答案：D

解析：寒潮天气下，绿化浇水非保安职责，应重点关注设施安全（如水管冻裂、照明失效等）。

4.保安员在执勤时发现可疑人员，正确的应对方法是（）。

A.直接对峙并盘问

B.远距离观察并记录特征

C.立即报警并等待支援

D.假装打电话引其暴露

答案：B

解析：保安员应保持安全距离，避免直接冲突，通过观察记录信息再决定是否报警或寻求支援。

5.根据我国《治安管理处罚法》，以下行为不属于保安员有权制止的范畴的是（）。

A.乱扔垃圾

B.非法施工

C.阻碍交通

D.小范围争吵

答案：D

解析：保安员可制止破坏公共秩序的行为（如乱扔垃圾、阻碍交通），但一般性争吵非其管辖范围，需由警方处理。

6.保安员在执勤过程中，以下哪项行为可能违反职业道德？（）

A.对客户提出合理要求及时协助

B.收受服务对象的财物

C.在规定时间内完成巡逻任务

D.对突发事件及时上报

答案：B

解析：收受财物属于违规行为，可能影响公正履职，违反保安员职业道德。

7.当客户单位要求保安员协助处理民事纠纷时，正确的做法是（）。

A.积极介入调解

B.明确告知非保安职责

C.建议对方自行协商

D.留下证据后离开

答案：B

解析：保安员职责限于维护秩序，非法律调解，应拒绝介入民事纠纷。

8.在夏季高温天气下，保安员执勤时需注意（）。

A.频繁使用对讲机通话

B.保持充足饮水

C.穿着厚重防护服

D.延长巡逻时间

答案：B

解析：高温天气下，保安员应避免中暑，注意补充水分，减少长时间户外作业。

9.保安员在执勤时遇到客户投诉，正确的处理方式是（）。

A.直接辩解或推卸责任

B.认真倾听并记录投诉内容

C.立即向主管汇报

D.威胁投诉者

答案：B

解析：保安员应耐心倾听投诉，记录关键信息，再按流程处理，避免激化矛盾。

10.根据岗位职责，保安员在夜间巡逻时发现窨井盖丢失，正确的做法是（）。

A.立即修复窨井盖

B.设置警示标志并上报

C.忽略并继续巡逻

D.试图寻找丢失者

答案：B

解析：窨井盖丢失可能造成安全隐患，应设置警示并上报，修复需由专业部门负责。

11.保安员在执勤时，以下哪项行为可能违反保密规定？（）

A.向客户反映异常情况

B.在非工作区域谈论工作内容

C.保管客户遗留物品

D.按规定记录巡逻日志

答案：B

解析：保安员应避免在工作场合外泄露工作信息，以防泄密风险。

12.保安员在执勤时遇到暴力威胁，正确的应对方法是（）。

A.直接对抗

B.保持距离并报警

C.拿出武器自卫

D.试图说服对方

答案：B

解析：保安员应优先确保自身安全，避免冲突，立即报警并寻求支援。

13.根据岗位职责，保安员在小区巡逻时需重点检查（）。

A.消防通道是否畅通

B.小区公告栏是否更新

C.车位是否被占用

D.绿化植物生长情况

答案：A

解析：小区保安需确保公共安全，消防通道是重点检查项。

14.保安员在执勤时发现有人非法占用公共设施，正确的做法是（）。

A.立即强行清理

B.记录证据并上报

C.威胁对方离开

D.忽略该行为

答案：B

解析：保安员应取证并上报，清理需由物业或相关部门执行。

15.根据岗位职责，保安员在执勤时需穿着（）。

A.便装

B.制服

C.西装

D.工作服

答案：B

解析：保安员需穿着制服以示身份，便于识别和管理。

二、多选题（共10题，每题3分，合计30分）

1.保安员在执勤时遇到突发事件，应采取的措施包括（）。

A.立即报警

B.疏散无关人员

C.切断危险源

D.封锁现场

答案：A、B、C

解析：突发事件处理需优先确保安全（报