2025年开县开县保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年开县开县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，应当首先确保的是？()

A.人员安全

B.财产保护

C.现场控制

D.法律责任

2.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，应当如何处理？()

A.立即制止并报警

B.悄悄观察，不采取行动

C.拨打110请求支援

D.等待上级指示

3.保安员在执行任务时，遇到客户投诉服务态度问题，应当怎么做？()

A.拒绝沟通，不予理睬

B.保持冷静，耐心倾听

C.直接反驳，争论不休

D.拒绝道歉，认为无关

4.保安员在夜间巡逻时，发现消防通道被堵塞，应当采取什么措施？()

A.立即清理，确保通道畅通

B.留下便条，告知物业

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打消防部门，请求处理

5.保安员在执行任务时，遇到突发疾病人员，应当如何处理？()

A.立即拨打120求助

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打110报警处理

D.等待上级指示

6.保安员在处理客户遗失物品时，应当如何操作？()

A.私下归还给失主

B.交由物业管理部门处理

C.上报领导，按照规定处理

D.丢弃物品，不予理会

7.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应当怎么做？()

A.拦截检查，确保安全

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打110报警处理

D.与其争吵，强行夺回

8.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应当如何处理？()

A.立即制止并报警

B.离开现场，避免冲突

C.拨打110请求支援

D.加入其中，劝架

9.保安员在执行任务时，遇到有人进行非法游行示威，应当如何处理？()

A.立即制止并报警

B.忽略不管，继续巡逻

C.拨打110请求支援

D.与其争吵，试图解决问题

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.与同事保持联系，确保信息畅通

D.随意改变巡逻路线，不按计划执行

11.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.发现火灾、爆炸等安全事故

B.发现有人非法携带危险物品

C.遇到有人受伤或需要紧急医疗救助

D.遇到恶劣天气，如暴雨、洪水等

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听客户的投诉

B.认真记录投诉内容，以便后续处理

C.尽量解释情况，避免冲突升级

D.忽视客户投诉，不予理睬

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时需要注意的事项？()

A.确保通讯设备电量充足，保持通讯畅通

B.注意观察周围环境，避免走盲区

C.遇到可疑情况，及时报警并采取安全措施

D.穿着过于暴露或不适合夜间巡逻的服装

14.以下哪些是保安员在应对突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先考虑人员安全，采取必要的安全措施

C.及时向上级报告情况，寻求支援

D.拒绝执行上级命令，自行其是

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品是______。

16.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况需要紧急疏散人员，应______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

18.保安员在夜间巡逻时，应确保______，以便及时应对突发情况。

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，但无需向上级报告。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以穿着过于暴露的服装。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户遗失物品时，可以直接将其归还给失主。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在遇到紧急情况时的处置流程。

26.保安员在巡逻时发现火灾迹象，应如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，应如何应对？

28.