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2025年崇明县崇明县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护治安秩序

B.管理车辆停放

C.处理客户投诉

D.执行消防任务

2.2.在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.先报警再采取措施

B.立即采取措施，同时报警

C.等待上级指示

D.拨打无关电话寻求帮助

3.3.保安员在巡逻过程中，遇到以下哪种情况应立即上报？()

A.发现小偷正在作案

B.看到同事正在休息

C.遇到同事正在交谈

D.发现地面有垃圾

4.4.保安员在服务区域内发现火情，应如何应对？()

A.立即报警并组织人员疏散

B.等待消防队到达现场

C.尝试灭火但无需报警

D.忽略火情继续巡逻

5.5.以下哪种情况不属于保安员在工作中可能遇到的风险？()

A.被攻击受伤

B.工作环境噪声污染

C.精神压力大

D.被要求加班

6.6.保安员在接待访客时，以下哪种行为是恰当的？()

A.主动询问访客目的，但不记录信息

B.记录访客信息，但不过问目的

C.询问访客目的并详细记录信息

D.不询问访客目的，也不记录信息

7.7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.忽略客户投诉

C.耐心倾听，并认真记录

D.立即中断客户投诉

8.8.保安员在巡逻过程中，发现以下哪种情况不需要上报？()

A.陌生人徘徊

B.楼梯间堆放杂物

C.保安员同事在休息区休息

D.室外草坪有损坏

9.9.保安员在遇到恐怖袭击预警时，应采取以下哪种行动？()

A.立即疏散人群

B.静观其变，不采取行动

C.拨打无关电话寻求帮助

D.集中注意力在巡逻区域

10.10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是恰当的？()

A.避免使用手电筒，以免引起注意

B.使用手电筒照射地面，不照射行人

C.关闭所有灯光，保持黑暗

D.不断变换照射方向，引起周围人的注意

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查消防设施

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境，发现异常情况及时上报

D.随意改变巡逻路线，以节省时间

12.2.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，寻求支援

C.采取必要措施，控制局势

D.等待上级指示，不采取任何行动

13.3.保安员在接待访客时，以下哪些做法是恰当的？()

A.主动询问访客目的，并记录相关信息

B.检查访客身份，确保其身份合法

C.引导访客至指定区域，避免影响正常秩序

D.忽略访客，不进行任何询问

14.4.保安员在执行消防任务时，以下哪些措施是必要的？()

A.定期检查消防设施，确保其处于良好状态

B.熟悉消防器材的使用方法，包括灭火器、消防栓等

C.定期进行消防演练，提高应对火灾的能力

D.在火灾发生时，盲目使用消防器材，不考虑后果

15.5.以下哪些情况可能对保安员的工作安全构成威胁？()

A.工作环境存在安全隐患

B.工作时间过长，导致疲劳

C.面对暴力行为时缺乏应对措施

D.工作压力过大，导致心理问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防巡查时，应当重点检查的消防设施是______。

17.保安员在处理访客登记时，必须记录访客的______信息。

18.在执行夜间巡逻任务时，保安员应______，以确保自身安全。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______，以便及时采取行动。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持______的态度，以便更好地解决问题。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入任何区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理访客时，只需要记录访客的姓名和来访时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以立即使用消防栓进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行巡逻任务时，可以佩戴任何个人配饰。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确