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2025年宁波市北仑区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，正确的做法是：()

A.直接将其制服

B.寻求其他保安员的帮助

C.观察其动向，记录其特征，并及时报告

D.忽视其存在

2.关于消防安全知识，以下哪项是错误的：()

A.灭火器应放置在显眼、易于取用之处

B.发现火情应立即报警并迅速疏散人员

C.消防通道应保持畅通，不得随意堆放杂物

D.火灾发生时，可以乘坐电梯逃生

3.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的：()

A.在值班室内玩手机游戏

B.随时注意监控室的情况，保持高度警惕

C.与同事闲聊，谈论私人事务

D.长时间闭眼休息

4.关于交通安全知识，以下哪项是错误的：()

A.驾驶车辆时，应遵守交通规则，确保安全行车

B.乘坐车辆时，应系好安全带

C.骑自行车时，应佩戴安全头盔

D.行人过马路时，可以随意穿行

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的：()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.嫌弃客户，言语粗鲁

D.拒绝处理，推诿责任

6.关于网络安全知识，以下哪项是正确的：()

A.随意点击不明链接

B.使用简单密码，如123456

C.定期更换密码，使用复杂密码

D.在公共Wi-Fi环境下登录个人账户

7.保安员在应对突发事件时，以下哪种行动是错误的：()

A.立即报告，寻求支援

B.沉着冷静，采取措施控制事态

C.擅自行动，试图自行解决问题

D.等待领导指示，不做任何处理

8.关于卫生常识，以下哪项是错误的：()

A.每日清洗双手，保持卫生

B.随意丢弃垃圾，污染环境

C.注意个人卫生，保持身体健康

D.定期开窗通风，保持空气新鲜

9.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行动是正确的：()

A.慌乱无措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断，采取有效措施

C.随意行动，不考虑后果

D.等待其他人员到来，不采取任何措施

10.关于职业道德，以下哪种行为是错误的：()

A.诚实守信，遵守规章制度

B.私自接受客户小费，违反纪律

C.公正公平，不徇私舞弊

D.尊重客户，提供优质服务

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应做到以下几点：()

A.确保巡逻路线的覆盖范围

B.注意观察周边环境，及时发现异常情况

C.遵守巡逻时间和路线，不得擅自改变

D.保持与同事的沟通，确保信息畅通

12.以下哪些属于火灾现场的安全疏散原则：()

A.确保疏散通道畅通无阻

B.按照既定疏散路线有序疏散

C.确保疏散过程中不推搡、拥挤

D.在疏散过程中，可随意打开门窗

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下原则：()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录客户投诉内容

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.及时向客户反馈处理结果

14.以下哪些是网络安全的基本防护措施：()

A.使用复杂密码，定期更换

B.避免在公共Wi-Fi环境下登录敏感账户

C.安装杀毒软件，及时更新病毒库

D.下载软件时，只选择正规渠道

15.保安员在应对突发事件时，以下哪些行为是正确的：()

A.立即报告，寻求支援

B.保持冷静，迅速判断

C.采取措施控制事态发展

D.做好现场保护工作

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是：

17.在火灾现场，保安员的首要任务是：

18.在处理客户投诉时，保安员应做到：

19.保安员在巡逻过程中，应特别注意：

20.保安员在应对突发事件时，应采取的措施包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.在火灾现场，保安员可以随意打开门窗，以便通风。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应立即给予答复，无需详细记录。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员可以立即将其制服。()

A.正确B.错误

25.在网络安全方面，使用简单密码可以提高账户的安全性。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵