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2025年甘肃省白银市平川区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪项行为是错误的？()

A.佩戴制服

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入私人住宅

D.定期检查安全设施

2.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪项？()

A.忽视投诉

B.保持冷静，耐心倾听

C.立即反驳客户

D.不予理睬

3.以下哪项不属于保安员在紧急情况下的职责？()

A.报警

B.疏散人群

C.进行现场调查

D.维护现场秩序

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是必要的？()

A.关闭所有灯光

B.穿着反光背心

C.不携带任何通讯设备

D.不检查任何可疑情况

5.保安员在遇到火灾时应首先采取什么行动？()

A.立即报警

B.救助被困人员

C.保护自己的财产

D.等待消防队到来

6.以下哪项不是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意触摸未知物体

D.定期报告巡逻情况

7.保安员在发现可疑物品时应如何处理？()

A.私自处理

B.立即报告

C.丢弃物品

D.随意移动

8.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不被允许的？()

A.尊重客户

B.使用过激语言

C.严格执法

D.保守秘密

9.以下哪项不是保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.不得擅自离开岗位

B.不得饮酒

C.不得携带私人物品

D.不得接受贿赂

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应遵守以下哪些规定？()

A.佩戴警棍

B.保持通讯设备畅通

C.定期报告巡逻情况

D.不得擅自离开岗位

E.随意触摸未知物体

11.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.确保人员安全

C.立即报警

D.进行现场调查

E.保持沟通

12.以下哪些行为是保安员在巡逻时应避免的？()

A.随意进入私人住宅

B.保持通讯设备畅通

C.严格遵守巡逻路线

D.随意停车

E.保持礼貌

13.保安员在应对火灾时应首先做哪些事情？()

A.报警

B.救助被困人员

C.维护现场秩序

D.检查火灾原因

E.保护自己的安全

14.以下哪些是保安员在服务客户时应遵循的原则？()

A.尊重客户

B.保密原则

C.诚信原则

D.效率原则

E.滥用职权

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应确保自己的行为符合法律法规，不得违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保人员安全，然后及时向

17.保安员在巡逻过程中，应当

18.保安员在服务客户时，应遵循的原则包括

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自进入私人住宅进行搜查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当立即对客户进行严厉批评。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意停车进行休息。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即报警并采取必要措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务客户时，可以接受客户的贿赂。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处置？

26.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些问题？

28.保安员在遇到违法行为时，应当如何应对？

29.保安员在服务客户时，应当如何体现服务质量？

2025年甘肃省白银市平川区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，应遵守法律法规，不得随意进入私人住宅，侵犯公民隐私。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持冷静，耐心倾听，这是处理问题的专业态度。

3.【答案】C

【解析】保安员在紧急情况下的职责主要包括报警、疏散人群和维护现场秩序，现场调查通常由警方负责。

4.【答案】B

【解析】夜间巡逻时穿着反光背心可以提高可见性，确保自身安全，同时也是对他人的一种警示。

5.【答案】B

【解