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中国旅行忠诚度计划行业市场规

模及未来投资方向研究报告

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北京博研智尚信息咨询有限公司中国旅行忠诚度计划行业市场规模及未来投资方向研究报告

中国旅行忠诚度计划行业市场规模及未来投资方向研究

报告

正文目录

第一章中国旅行忠诚度计划行业定义3

1.1旅行忠诚度计划的定义和特性3

第二章中国旅行忠诚度计划行业综述4

2.1旅行忠诚度计划行业规模和发展历程4

2.2旅行忠诚度计划市场特点和竞争格局5

第三章中国旅行忠诚度计划行业产业链分析6

3.1上游原材料供应商6

3.2中游生产加工环节7

3.3下游应用领域9

第四章中国旅行忠诚度计划行业发展现状10

4.1中国旅行忠诚度计划行业产能和产量情况10

4.2中国旅行忠诚度计划行业市场需求和价格走势11

第五章旅行忠诚度计划行业头部企业分析12

5.1企业规模和地位12

5.2产品质量和技术创新能力13

第六章中国旅行忠诚度计划行业替代风险分析15

6.1中国旅行忠诚度计划行业替代品的特点和市场占有情况15

6.2中国旅行忠诚度计划行业面临的替代风险和挑战16

第七章中国旅行忠诚度计划行业发展趋势分析18

7.1中国旅行忠诚度计划行业技术升级和创新趋势18

7.2中国旅行忠诚度计划行业市场需求和应用领域拓展19

第八章中国旅行忠诚度计划行业市场投资前景预测分析20

第九章中国旅行忠诚度计划行业发展建议22

9.1加强产品质量和品牌建设22

9.2加大技术研发和创新投入23

第十章结论24

10.1总结报告内容，提出未来发展建议24

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北京博研智尚信息咨询有限公司中国旅行忠诚度计划行业市场规模及未来投资方向研究报告

第一章中国旅行忠诚度计划行业定义

1.1旅行忠诚度计划的定义和特性

旅行忠诚度计划是旅游企业为了增强客户粘性、提高客户重复购买率而推出的

一种营销策略。这类计划通常由航空公司、酒店集团或综合旅游服务平台设立，旨

在通过奖励机制吸引并留住有价值的客户群体。

一、定义

旅行忠诚度计划是一种基于会员制度的奖励体系，它允许参与者根据其消费行

为（如乘坐航班次数、入住酒店夜数等）累积积分或其他形式的价值单位。这些积

分可以兑换成免费机票、酒店住宿、升舱服务或者享受其他专属优惠待遇。例如，

达美航空的“飞凡里程常客计划”就为会员提供了丰富的奖励选择，会员每次乘坐

达美航空的航班都可以按照飞行里程累积相应的里程积分，当积分达到一定数量后，

就可以兑换免票或者升舱等福利。

二、特性

（一）分级结构

大多数旅行忠诚度计划都设有不同等级的会员身份，从普通会员到高级别的白

金卡甚至更高的黑钻卡等。随着会员等级的提升，可享受的权益也会不断增加。以

希尔顿荣誉客会为例，会员分为蓝卡、银卡、金卡、钻石卡四个等级。新注册用户

默认为蓝卡会员，当会员在希尔顿旗下酒店的年度累计住店间夜数达到一定标准时，

即可升级为更高级别的会员。不同等级的会员在房间预订折扣、免费早餐提供、延

迟退房等方面享有差异化的待遇，这种分级结构有助于激励会员增加消费频率和金

额，以尽快晋升到更高等级。

（二）跨品牌合作

为了扩大奖励范围，许多旅行忠诚度计划之间建立了合作关系。比如，万豪国

际酒店集团与美国运通信用卡公司合作，万豪旅享家会员使用美国运通信用卡支付

万豪旗下酒店的费用时，除了可以获得酒店本身的积分外，还能额外获得美国运通

第