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2025年成都市金牛区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，公安机关可以采取哪些措施？()

A.传唤

B.罚款

C.行政拘留

D.以上都是

2.保安员在进行巡逻检查时，以下哪项行为是不正确的？()

A.检查重点部位和要害区域的安全情况

B.与周围群众进行沟通了解情况

C.检查消防设施是否完好

D.携带警棍巡逻

3.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.及时处理，耐心解释

B.不听取客户意见，自行判断

C.推诿责任，不承担责任

D.忽视客户需求，只关注自身利益

4.以下哪个不是《中华人民共和国刑法》规定的犯罪行为？()

A.故意杀人罪

B.故意伤害罪

C.过失杀人罪

D.轻微伤人

5.保安员在进行消防检查时，以下哪项内容不需要检查？()

A.消防通道是否畅通

B.消防设施是否完好

C.电器线路是否老化

D.保安员的个人健康情况

6.以下哪个不是保安员应当遵守的职业纪律？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.偷盗财物

D.积极向上

7.在遇到突发紧急情况时，保安员应当采取什么措施？()

A.立即上报，采取应急措施

B.悄悄观察，不做处理

C.通知同事，共同处理

D.拖延时间，等待上级指示

8.以下哪个不是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意触摸他人物品

D.严格遵守巡逻路线

9.保安员在执行任务时，以下哪个行为是违法的？()

A.正确使用监控设备

B.私自泄露客户信息

C.按时完成工作任务

D.积极配合上级安排

10.以下哪个不是保安员应当具备的素质？()

A.强烈的责任心

B.良好的沟通能力

C.优秀的武术技巧

D.严格的职业道德

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循的原则有哪些？()

A.安全第一

B.及早报告

C.依法行事

D.保护现场

E.避免冲突

12.以下哪些是《中华人民共和国治安管理处罚法》规定的违反治安管理的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.打架斗殴、侮辱他人

C.殴打、伤害他人身体

D.非法侵入他人住宅

E.赌博

13.保安员在巡逻时应注意哪些事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.保持通讯设备畅通，确保紧急情况下能够及时联系

D.不得随意离开岗位，不得擅离职守

E.注意个人安全，避免单独行动

14.保安员在处理客户投诉时应注意哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，礼貌待人

C.及时处理，给予合理答复

D.保护客户隐私，不泄露信息

E.记录投诉内容，及时反馈

15.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保人员安全，迅速疏散

B.及时报警，请求支援

C.采取措施，控制现场局势

D.指导群众采取自救措施

E.保持通讯畅通，随时汇报情况

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》是为了维护社会治安秩序，保障公共安全，保护公民、法人和其他组织的合法权益，预防和制止什么行为，由什么部门制定？

17.保安员在执行任务时，应当遵守什么，不得侵害他人合法权益，不得泄露什么，不得利用职务之便谋取什么？

18.在遇到紧急情况时，保安员应当立即采取什么措施，并及时报告什么部门？

19.《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人都有什么义务，任何单位都有什么责任？

20.保安员在执行任务时，应遵循什么原则，确保工作质量和效率？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不保护现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当注意哪些事项？