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2025年海南省海口市琼山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.好逸恶劳

D.保守秘密

2.保安员在巡逻中发现有人正在行窃，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接上前制止

B.拨打110报警

C.观察后离开现场

D.查看行窃者的身份证

3.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.主动与居民打招呼，了解情况

D.随意进入居民家中

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则是最重要的？()

A.快速反应

B.确保安全

C.及时报告

D.尽量避免损失

5.以下哪个选项不属于保安员的工作职责？()

A.维护秩序

B.管理财物

C.审查证件

D.从事商业活动

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以要求当事人出示身份证件？()

A.当事人主动出示

B.当事人拒绝出示

C.经当事人同意出示

D.情况不明，要求出示

7.保安员在处理纠纷时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量保持冷静

B.主动调解纠纷

C.侮辱当事人

D.鼓励双方和解

8.以下哪个选项不属于保安员培训的内容？()

A.法律法规

B.安全防范技能

C.心理素质培养

D.舞蹈表演

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意泄露客户信息

B.擅自改变巡逻路线

C.坚持原则，认真履行职责

D.接受非法指令

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.快速反应

B.确保安全

C.及时报告

D.尽量避免损失

E.依法行事

11.保安员的职业道德主要包括哪些方面？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.勤奋敬业

D.保守秘密

E.客观公正

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.主动与居民打招呼，了解情况

D.随意进入居民家中

E.保持通讯畅通

13.保安员在遇到以下哪些情况时，可以要求当事人出示身份证件？()

A.当事人拒绝接受检查

B.当事人身份不明

C.当事人行为可疑

D.当事人主动出示

E.情况不明，需要核实

14.以下哪些是保安员在工作中需要具备的能力？()

A.法律法规知识

B.安全防范技能

C.心理素质

D.沟通协调能力

E.应急处理能力

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应穿着整齐，携带警棍，并严格遵守__。

16.保安员在处理纠纷时，应尽量保持__，避免情绪化处理。

17.保安员在工作中，必须严格遵守国家法律法规，不得从事与保安工作无关的__。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，并及时向__报告。

19.保安员在处理客户投诉时，应耐心倾听，认真记录，并确保__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，应优先考虑个人安全。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不携带警棍。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受非法指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时发现有人正在行窃，应该如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

28.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些安全问题？

29.保安员在处理群体性事件时应如何应对？

2025年海南省海口市琼山区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德的基本要求包括忠诚可靠、尊重他人、勤奋敬业、保守秘密等，好逸恶劳不符合保安员职业道德的基本要求。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现有人正在行窃时，应当立即拨打110报警，协助警方处理。直接上前制止可能会引起对方反抗，观察后离开现场