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2025年河北省石家庄市栾城县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理群众报警时，应当做到以下哪项？()

A.立即赶赴现场

B.不立即赶赴现场，先报告上级

C.等待上级指示

D.让报警人等待

2.在执行巡逻任务时，保安员应重点关注的区域是？()

A.公共交通站点

B.学校周边

C.居民小区

D.以上都是

3.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.抓捕犯罪嫌疑人

C.提供咨询服务

D.指挥交通

4.在发生突发事件时，保安员应如何处理？()

A.立即撤离现场

B.镇定应对，及时报告

C.等待上级指示

D.无视事件

5.保安员在执行任务时，不得携带哪些物品？()

A.手电筒

B.指挥棒

C.警棍

D.手机

6.以下哪种情况，保安员可以拒绝服务？()

A.顾客要求帮忙搬运行李

B.顾客要求提供私人信息

C.顾客要求进入禁闭区域

D.顾客要求保安员参与赌博

7.在紧急疏散时，保安员应引导群众前往哪个方向？()

A.楼梯间

B.电梯

C.安全出口

D.阳台

8.以下哪种行为，保安员应立即制止？()

A.顾客在公共场所吸烟

B.顾客在公共场所大声喧哗

C.顾客在公共场所打闹

D.以上都是

9.保安员在遇到紧急情况时，应当首先采取哪种行动？()

A.拨打报警电话

B.立即采取措施进行自救

C.等待上级指示

D.观察情况

二、多选题(共5题)

10.保安员在进行安全检查时，以下哪些行为是正确的？()

A.对来访人员进行身份核实

B.对携带的物品进行检查

C.对车辆进行检查

D.不对来访人员和物品进行检查

11.在发生火灾时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即拨打火警电话

B.引导人员迅速撤离现场

C.使用灭火器进行初期灭火

D.在没有确定火势的情况下，盲目进入火场

12.以下哪些属于保安员的工作内容？()

A.维护现场秩序

B.提供安全防范服务

C.指导顾客使用安全设施

D.进行非法活动

13.在处理群众投诉时，保安员应遵守以下哪些原则？()

A.坚持客观公正

B.耐心倾听，不轻易下结论

C.及时处理，避免延误

D.拒绝接待投诉

14.以下哪些情况，保安员应当立即上报？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生突发事件

C.顾客要求保安员参与赌博

D.保安员个人需要休息

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理群众报警时，应首先确认的要素是报警人的

16.在紧急疏散时，应优先保障

17.保安员在巡逻过程中，应重点检查的设施是

18.保安员在执行任务时，如遇到自身无法解决的问题，应

19.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯工具。()

A.正确B.错误

21.在发生紧急情况时，保安员可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理群众投诉时，可以拒绝接待。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到突发事件时，应当首先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理群众报警时应遵循的程序。

26.在执行巡逻任务时，保安员如何确保自身的安全？

27.保安员在处理突发事件时，应如何进行现场控制？

28.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

29.保安员在处理群众投诉时，应如何保持良好的服务态度？

2025年河北省石家庄市栾城县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在接到群众报警时，应立即赶赴现场，以便尽快处理问题。

2.【答案】D

【解析】保安员在执行巡逻任务时，应重点关注公共交通站点、学校周边和居民小区等区域，确保公共安全。

3.【答案】B

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序、提供咨询和服务、指挥交通等，抓捕犯罪嫌疑人属于公安机关的职责。

4.【答案】B

【解析】在发生突发事件时，保安员应保持镇定，及时处理现场，并向上级报告，确保安全。

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