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2025年庆阳市庆城县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒男子闹事，下列做法正确的是：()

A.立即将其制服

B.拨打110报警

C.尝试与其沟通，安抚情绪

D.离开现场，避免冲突

2.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取的措施是：()

A.立即撤离现场

B.尝试自行处理

C.报告上级并拨打119报警

D.观察一段时间再处理

3.保安员在执行任务时，遇到群众求助，下列做法正确的是：()

A.拒绝提供帮助

B.引导群众自行解决问题

C.尽量提供帮助，但需告知可能存在的风险

D.忽视求助，继续执行任务

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.镇定自若，依法处理

D.随意处置

5.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，下列做法正确的是：()

A.立即对其进行盘查

B.忽略可疑人员，继续巡逻

C.尝试与其沟通，了解情况

D.拨打110报警

6.保安员在执行任务时，遇到群众投诉，下列做法正确的是：()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.拒绝接受投诉

C.认真听取投诉，记录情况

D.对投诉者进行辱骂

7.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，下列做法正确的是：()

A.立即撤离现场

B.尝试进行急救

C.拨打120急救电话

D.忽视伤病人员

8.保安员在执行任务时，遇到群众发生纠纷，下列做法正确的是：()

A.立即介入，强制调解

B.拨打110报警

C.尝试安抚双方情绪，引导自行解决

D.忽视纠纷，继续执行任务

9.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，下列做法正确的是：()

A.立即撤离现场

B.帮助群众撤离到安全地带

C.忽视灾害，继续执行任务

D.拨打110报警

10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，下列做法正确的是：()

A.立即报警，等待处理

B.尝试自行处理，避免事态扩大

C.忽视紧急情况，继续执行任务

D.拨打120急救电话

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.穿着制服，佩戴工作证

B.保持警惕，注意观察周围环境

C.遵守交通规则，文明驾驶巡逻车

D.与同事保持沟通，及时报告情况

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，快速判断情况

B.依法采取必要措施，制止违法行为

C.及时疏散群众，确保人员安全

D.妥善处理现场，防止事态扩大

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报告上级？()

A.发现重大安全隐患

B.遇到紧急情况，如火灾、地震等

C.遭遇暴力犯罪行为

D.发现他人正在实施违法行为

14.保安员在服务客户时，以下哪些行为是礼貌待客的表现？()

A.使用礼貌用语，态度和蔼

B.积极主动为客户提供服务

C.认真倾听客户需求，耐心解答疑问

D.保持整洁的工作环境

15.保安员在执行任务时，以下哪些是遵守职业道德的要求？()

A.保守客户秘密，不泄露信息

B.公正无私，不偏袒任何一方

C.诚实守信，不欺骗他人

D.遵守法律法规，不从事违法活动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的基本原则是：

17.保安员在处理突发事件时，应当首先做到的是：

18.保安员在巡逻过程中，应当遵守的路线是：

19.保安员在遇到群众求助时，应当：

20.保安员在夜间巡逻时，应当特别注意：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到群众纠纷时，应当立即采取强制措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在服务客户时，应当主动提供帮助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到火灾现场时，应当如何处置？

27.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在服务客户时，应当如何处理客户的投诉？

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