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2025年山东省烟台市芝罘区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃公共设施，以下做法正确的是：()

A.直接将盗窃者制服并等待警察到来

B.立即报警，并告知警察盗窃者的具体位置和特征

C.拨打110报警，同时悄悄跟踪盗窃者

D.事不关己，高高挂起

2.在保安服务中，以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃事件发生

C.处理客户投诉

D.代替司法机关执行刑罚

3.在紧急情况下，保安员应当如何处理？()

A.按照常规程序处理

B.立即启动应急预案

C.等待上级指示

D.通知其他保安员

4.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪项原则？()

A.自由裁量原则

B.公开透明原则

C.依法行政原则

D.保密原则

5.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.具备较强的应变能力

D.拥有丰富的法律知识

6.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.佩戴录音录像设备

C.随意进入私人住宅

D.严格遵守巡逻路线和时间

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.等待领导到来再进行处理

B.首先安抚现场人员情绪

C.不采取任何行动，以免引起恐慌

D.立即撤离现场

8.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的？()

A.长时间闭眼休息

B.严格检查进出人员

C.随意更换岗位

D.长时间使用手机聊天

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现同事在工作中打瞌睡

D.发现公司财务账目有问题

10.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶往现场，但无需报告上级

B.立即报告上级，等待指示

C.等待其他保安员一同前往现场

D.不理会报警电话，继续执行原任务

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行现场秩序维护时，以下哪些措施是必要的？()

A.监控现场情况

B.引导人员疏散

C.检查人员证件

D.拍摄现场照片

12.在处理顾客投诉时，保安员应采取哪些态度和行为？()

A.耐心倾听

B.保持礼貌

C.认真记录

D.直接拒绝

13.以下哪些是保安员在值勤时应当具备的基本技能？()

A.识别和防范可疑人员

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.具备丰富的专业知识

14.在执行任务时，保安员应遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国刑法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国劳动法》

15.以下哪些行为属于保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.启动应急预案

B.疏散现场人员

C.采取必要的自我防护措施

D.随意离开现场

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是《中华人民共和国_》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动_。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先_，以了解投诉的具体情况。

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查_，确保其正常工作。

20.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即_，引导人员疏散。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独作出决定。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.如何正确处理顾客的投诉？

28.在紧急情况下，保安员应如何进行现场处置？

29.保安员在执行任务时，应如何与同事协作？

30.保安员在巡逻过程中，应如何注意自身安全？

2025年山东省烟台市芝罘区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应当立即报警