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2025年烟台市蓬莱市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职业道德的核心是什么？()

A.服从命令

B.忠诚职守

C.公正无私

D.严守纪律

2.2.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护治安秩序

B.保护财产

C.提供生活服务

D.执行法律制裁

3.3.保安员在工作中遇到紧急情况应如何处置？()

A.首先确保自身安全

B.立即上报，等待指示

C.采取行动，自行处理

D.立即报警，请求支援

4.4.保安员在工作中，遇到顾客投诉应如何处理？()

A.忽视投诉，不予理会

B.沉默不语，不回应投诉

C.耐心倾听，积极回应

D.采取强硬态度，反驳投诉

5.5.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应如何处置？()

A.直接将其带走

B.忽视可疑行为

C.观察并记录可疑行为，及时上报

D.主动与其交谈，了解情况

6.6.保安员在制止斗殴时应注意什么？()

A.直接参与斗殴

B.使用暴力制止

C.尽量避免身体接触，使用言语制止

D.不干预斗殴事件

7.7.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着鲜艳，便于识别

B.独自巡逻，减少风险

C.使用强光手电，照亮周围环境

D.关闭手机，避免干扰

8.8.保安员在执行任务时，发现他人物品遗失应如何处理？()

A.私自占为己有

B.擅自处理，不予理会

C.收集物品，妥善保管，并及时上交

D.随意丢弃，不予以关注

9.9.保安员在处理突发事件时，应遵循什么原则？()

A.优先考虑自身安全

B.随意行动，不拘小节

C.遵循法律法规，确保安全

D.不采取行动，避免责任

10.10.保安员在工作中，遇到紧急情况需使用通讯设备时应注意什么？()

A.不使用通讯设备，避免泄露信息

B.随意拨打电话，不注意保密

C.使用通讯设备，确保信息传达准确

D.不报告上级，自行处理

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在巡逻过程中，应具备哪些基本技能？()

A.观察力

B.沟通能力

C.应急处理能力

D.武器使用技能

12.2.保安员在遇到火灾时应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.尝试进入火场救人

13.3.保安员在工作中，遇到以下哪些情况需要及时上报？()

A.犯罪嫌疑人出现

B.突发事件发生

C.重要设施损坏

D.工作中的违规行为

14.4.保安员在服务场所执行职责时，应遵守哪些原则？()

A.公正无私

B.严格执法

C.热情服务

D.保护隐私

15.5.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违法的？()

A.无证驾驶

B.暴力对待群众

C.私自处理他人财物

D.超出职责范围干预他人事务

三、填空题(共5题)

16.保安员的职业道德准则中，忠诚职守要求保安员对哪个机构忠诚？

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是什么？

18.保安员在巡逻过程中，如发现可疑情况，应如何记录？

19.保安员在服务场所工作时，应遵守的法律法规主要包括哪些？

20.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的首要原则是什么？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务场所工作时，可以不遵守客户单位的规章制度。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以不尊重顾客，直接拒绝。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以自行处理，不需要报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行任务时应如何处理与客户的冲突。

27.如何判断一个保安员是否具备良好的职业道德？

28.在执行夜间巡逻任务时，保安员应注意哪些安全问题？

29.保安员在处理突发事件时，应如何确保自身安全？

30.保安员在服务场所执行职责时，如何提高服务质量？

2025年烟台市蓬莱市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员的职业道德