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2025年浙江省湖州市德清县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序的行为包括哪些？()

A.非法集会、游行、示威

B.投放虚假信息，扰乱公共秩序

C.在公共场所大声喧哗，不听劝阻

D.以上都是

2.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施盗窃，应当采取以下哪种措施？()

A.立即报警

B.尝试制服盗窃者

C.随意追赶盗窃者

D.观望等待

3.保安员在处理客户投诉时，应当遵循以下哪个原则？()

A.坚决维护公司利益

B.尽快解决问题，维护客户满意

C.对客户要求不予理睬

D.强词夺理，拒绝客户要求

4.根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者在以下哪种情况下可以解除劳动合同？()

A.用人单位未按时支付工资

B.用人单位未提供劳动安全卫生条件

C.劳动者个人原因要求离职

D.以上都是

5.保安员在执行任务时，遇到火灾，应当如何应对？()

A.立即组织人员疏散

B.尝试自行灭火

C.随意离开现场

D.拨打火警电话报警

6.保安员在巡逻过程中，发现有人正在打架斗殴，应当采取以下哪种措施？()

A.尝试制止并报警

B.随意离开现场

C.介入打架斗殴

D.观望等待

7.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，以下哪种行为是违法的？()

A.遵守交通信号灯通行

B.驾驶机动车时拨打手机

C.按规定停车

D.逆行

8.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处置？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意行动，不考虑后果

C.拒绝处理，等待上级指示

D.逃避责任，避免卷入事件

9.以下哪种情况，保安员不需要立即报告公安机关？()

A.发现有人正在实施盗窃

B.发现有人正在进行非法集会

C.发现有人受伤需要救助

D.发现有人正在斗殴

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.拒绝沟通

D.主动道歉

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，及时发现可疑情况

B.保持与指挥中心的通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间，确保巡逻区域覆盖

D.随意进入居民区或私人场所

12.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.投放虚假信息，扰乱公共秩序

C.在公共场所大声喧哗，不听劝阻

D.未经许可，擅自举办集会、游行、示威

13.保安员在处理客户投诉时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听客户的投诉

B.认真记录客户投诉的内容

C.积极寻求解决方案，尽快解决问题

D.对客户进行指责或侮辱

14.以下哪些属于保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.严格遵守国家法律法规和公司规章制度

B.保守工作秘密，不得泄露客户信息

C.不得利用职务之便谋取私利

D.可以携带武器执行任务

15.以下哪些情况，保安员可以采取强制措施？()

A.有人在公共场所斗殴

B.有人在非法集会

C.有人在盗窃

D.有人在公司内部争吵

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为分为违反治安管理的行为和违反治安管理的行为，其中违反治安管理的行为包括扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利、财产权利等。

17.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规和公司规章制度，不得擅自离开岗位，不得利用职务之便谋取私利。

18.在处理客户投诉时，保安员应保持冷静、耐心，认真记录客户投诉的内容，并积极寻求解决方案，尽快解决问题。

19.保安员在巡逻过程中，应当注意观察周围环境，及时发现可疑情况，保持与指挥中心的通讯畅通，确保巡逻区域覆盖。

20.根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者在试用期内可以解除劳动合同，但应当提前______日以书面形式通知用人单位。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，以避免责任。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施盗窃，可以直接将其制服并自行处理。()

A.正确B.错误

23.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，驾驶机动车时可以拨打手机。()

A.正确B.错误

24.保安员在执