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咖啡厅服务员工作总结;未找到bdjson;01;饮品与餐点品质;服务员角色定位与职责;本年度工作目标及计划;02;确保咖啡厅环境整洁、设备完好，熟悉菜单和促销活动，准备好笔和记录本。;特殊情况处理;客户满意度调查结果及分析;03;咖啡豆品种;根据咖啡风味和特点，推荐适合的甜点搭配，提升顾客用餐体验。;定期参加咖啡制作、甜品和简餐的技能考核，检验自己的技能水平。;04;;;沟通技巧培训;05;客户投诉处理;个人能力提升方向明确;;06;通过优化服务流程和提升服务质量，显著提高了顾客满意度，增加了回头客数量。;服务细节待完善;下一步工作计划和期望;THANKS
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