2025年湖南省长沙市芙蓉区保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年湖南省长沙市芙蓉区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.立即报警

C.尝试与其交流，了解情况

D.放任不管

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.贪污受贿

3.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是？()

A.先处理后果，再分析原因

B.先处理原因，再处理后果

C.立即上报，等待领导指示

D.随意处理，不必过于谨慎

4.保安员在巡逻过程中，遇到火灾应该如何处置？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.尝试灭火，但不要冒险

C.检查是否有人员被困，组织疏散

D.以上都是

5.保安员在接待来访人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.不问姓名，直接放行

B.询问来访目的，但不得泄露内部信息

C.仔细检查身份证件，但不得随意翻看个人物品

D.以上都不对

6.以下哪种情况不属于保安员工作范围？()

A.监控中心值班

B.楼宇门卫管理

C.疏散人群

D.税务申报

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.随意离开岗位，寻找他人帮忙

D.尽量避免与对方发生冲突

8.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并报警

B.离开现场，避免卷入纠纷

C.拨打同事求助，但不得亲自介入

D.以上都对

9.以下哪种情况不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人员财产安全

C.参与公司内部培训

D.担任公司财务主管

10.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.怒斥投诉者，要求其道歉

D.拒绝处理，认为与己无关

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.强烈的法制观念

D.良好的沟通能力

E.较高的职业技能

12.在紧急疏散过程中，保安员应做到哪些事项？()

A.保持冷静，指挥人员有序疏散

B.确保通道畅通无阻

C.关闭所有电源，防止火灾蔓延

D.照顾好老人、儿童和行动不便者

E.留在最后确保无人遗漏

13.以下哪些行为属于保安员在巡逻中的基本要求？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周边环境，发现异常情况及时报告

C.穿着整洁，仪容端正

D.保持通讯设备畅通

E.随身携带必要的防护器材

14.以下哪些情况保安员需要立即报警？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生火灾或爆炸

C.发生刑事案件

D.发生人员受伤或生命危险

E.保安员自身遇到危险

15.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持耐心，认真倾听客户意见

B.及时记录客户投诉内容

C.尽快解决问题，避免拖延

D.保持礼貌，不与客户发生争执

E.事后总结，改进工作

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每隔一段时间进行一次_______，以确保巡逻的连续性和有效性。

17.在处理突发事件时，保安员应当首先_______，以便迅速了解情况，采取相应措施。

18.保安员在接待来访人员时，应首先核实其_______，确保来访人员身份的真实性。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守_______，确保工作规范、有序。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即使用_______，向监控中心或其他指定部门报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住宅或私人场所进行搜索。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接受或不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即报警并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)