2025年湖南省长沙市天心区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年湖南省长沙市天心区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，正确的做法是？()

A.立即盘查

B.略过不理

C.跟踪观察

D.报告上级

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.爱岗敬业

C.勤奋学习

D.拒绝贿赂

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，保护现场

C.随意搬动事故现场物品

D.及时向上级报告

4.保安员在制止犯罪行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力手段制服犯罪分子

B.立即报警，等待警察到来

C.拦截犯罪分子，进行盘问

D.采取过激行为，激怒犯罪分子

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，不携带警械

B.使用手电筒，注意观察周围环境

C.播放音乐，制造噪音

D.睡眠休息，减少巡逻次数

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.保持礼貌，耐心倾听

C.愤怒回应，指责客户

D.逃避责任，推卸责任

7.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.保护财产

C.指挥交通

D.救死扶伤

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.保持冷静，迅速判断，采取措施

C.等待他人救援，不采取行动

D.激发恐慌情绪，影响他人

9.以下哪种行为违反了保安员的纪律规定？()

A.遵守工作纪律，按时到岗

B.私自离岗，擅自行动

C.穿着整洁，仪容端正

D.积极学习，提高业务能力

10.保安员在处理火灾报警时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话，报告火情

B.隐藏火警电话，不报告火情

C.等待其他人员报告火情

D.擅自处理火情，不报告

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.忠诚可靠

B.爱岗敬业

C.勇敢果断

D.熟练掌握相关法律法规

E.良好的沟通能力

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.穿着整齐，携带必要的警械

C.保持与同事的通讯畅通

D.随意进入他人私人空间

E.遵守交通规则，确保自身安全

13.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.采取有效措施，保护现场

C.及时向上级报告

D.随意搬动事故现场物品

E.采取过激行为，激怒对方

14.以下哪些是保安员在服务客户时应遵守的原则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.积极主动，提供优质服务

C.保守客户秘密，不泄露信息

D.滥用职权，索要小费

E.耐心倾听，解决问题

15.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚于职守，恪尽职守

B.诚实守信，公正无私

C.勤奋学习，提高业务水平

D.拒绝贿赂，廉洁自律

E.团结协作，共同进步

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，不得擅自离岗，不得利用职务之便谋取私利。

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保自身安全，然后迅速采取措施，保护现场，并及时向

18.保安员在巡逻时，应注意观察周围环境，发现可疑情况，应立即

19.保安员在服务客户时，应保持

20.保安员在遇到紧急情况时，应保持

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴警械。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入他人私人空间。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不耐烦地回应。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，并及时向上级报告。()

A.正确B.错误

25.保安员在服务客户时，可以不遵守服务规范。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

28.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？

29.保安员在执行任