2025年安徽省滁州市凤阳县留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年安徽省滁州市凤阳县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是什么？()

A.保障自身安全

B.维护现场秩序

C.保护群众安全

D.确保事件迅速解决

2.以下哪项不是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.良好的道德品质

D.熟练掌握法律知识

3.在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，保安员应如何处理？()

A.直接没收

B.通知公安机关

C.先将其制服，再通知公安机关

D.忽略不管

4.保安员在服务客户时，遇到客户投诉，应采取的态度是什么？()

A.不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，直接上报

D.驳回投诉，拒绝解释

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应首先报告谁？()

A.直接报告上级领导

B.立即报警

C.先自行处理，再报告

D.等待其他同事到来

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.严格遵守规章制度

B.穿着整齐，仪容端正

C.使用暴力解决问题

D.保持警觉，注意观察

7.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.立即上报，并采取必要措施

C.等待消防队到来

D.拨打110报警

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以终止任务？()

A.遇到上级领导指令

B.遇到恶劣天气

C.遇到个人紧急情况

D.遇到客户投诉

9.保安员在遇到恐怖袭击时，应采取的首要措施是什么？()

A.立即报警

B.采取措施保护自己

C.尽快疏散群众

D.寻找攻击者

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理群体性事件时，应采取的措施包括哪些？()

A.保持冷静，稳定情绪

B.及时上报，请求支援

C.采取隔离措施，防止事态扩大

D.激励群众，引导行为

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯畅通，随时报告情况

D.随意改变巡逻方式，增加趣味性

12.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到紧急情况，如火灾、爆炸等

C.遇到同事受伤或失踪

D.完成日常巡逻任务

13.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则有哪些？()

A.耐心倾听，不中断客户发言

B.认真记录，确保信息准确

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.私下解决，避免影响其他客户

14.以下哪些是保安员在紧急疏散时应当注意的事项？()

A.指挥群众有序疏散，避免拥挤

B.确保疏散路线畅通，避免拥堵

C.优先保护老弱病残人员的安全

D.疏散过程中，可以忽略自身安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应佩戴明显的标识，其颜色通常是______色，以便于被识别。

16.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______电话。

17.保安员在执行巡逻任务时，应当每隔______时间报告一次巡逻情况。

18.保安员在处理突发事件时，应当首先确保______。

19.保安员在执行任务时，应当遵循的原则之一是______，确保任务的合法性和有效性。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到暴力抗法时，可以采取任何必要的措施来制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标志，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，可以直接采取行动消除隐患。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当将所有情况保密，不得向他人透露。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即疏散群众，并采取措施保护自己。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的基本原则。

26.保安员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些安全事项？

27.保安员在接到报警后，应该如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年安徽省滁