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2025年徐州市铜山县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，并报告情况

B.保持距离，避免卷入

C.离开现场，避免麻烦

D.等待警察到来

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是最恰当的？()

A.沉着冷静，耐心倾听

B.激动反驳，立即辩解

C.漠不关心，不予理睬

D.立即离开，避免冲突

3.保安员在巡逻时遇到火灾，以下哪种行动是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即疏散人员，并报告火情

C.等待消防队到来

D.尝试自行解决

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，公正无私

B.接受贿赂，徇私舞弊

C.勤勉敬业，尽职尽责

D.团结协作，互相支持

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，便于识别

C.保持沉默，避免引起注意

D.随意走动，不按路线

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种反应是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱失措，不知所措

C.避免麻烦，选择逃避

D.等待他人救援

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意走动，不按路线

B.穿着便装，便于隐蔽

C.穿着制服，便于识别

D.保持沉默，避免引起注意

二、多选题(共5题)

8.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变巡逻路线，以避开人群

9.在处理客户投诉时，保安员应具备哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.快速反应能力

C.逻辑思维能力

D.情绪控制能力

10.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保人员安全

B.立即报告情况

C.使用暴力解决问题

D.保持冷静，寻求解决方案

11.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？()

A.穿着反光制服，提高可见度

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.随意进入他人私人领地

D.定期检查巡逻区域的灯光设备

12.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.勤勉敬业

D.违法违规

三、填空题(共5题)

13.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是______。

14.保安员在巡逻过程中，如发现火灾，应首先______。

15.保安员在处理客户投诉时，应保持的沟通态度是______。

16.保安员在夜间巡逻时，应穿着______，以增强自身安全。

17.保安员在遇到紧急求助时，应______，确保求助者安全。

四、判断题(共5题)

18.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

19.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供联系方式。()

A.正确B.错误

20.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人领地。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不需要报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

23.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

24.保安员在执行巡逻任务时，应如何确保自身安全？

25.在遇到紧急情况时，保安员应如何进行应急处置？

26.保安员在夜间巡逻时，应如何与同事或上级保持联系？

27.保安员在遇到火灾等突发事件时，应如何疏散人员？

2025年徐州市铜山县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现打架斗殴事件时，应立即制止并报告情况，确保现场安全。

2.【答案】A

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持沉着冷静，耐心倾听，以便更好地理解问题并作出回应。

3.【答案】B

【解析】保安员在遇到火灾时应首先确保人员安全，立即疏散人员，并报告火情。

4.【答案】B

【解析】保安员应遵守职业道德，不接受贿赂，不徇私舞弊，维护社会公正。

5.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时应穿着制服，便于公众识别，同时也能提高自