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2025年江苏省淮安市洪泽县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在保安工作中，以下哪项不属于紧急情况处理的基本原则？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.保持冷静

D.随意透露事件信息

2.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒者扰乱公共秩序，正确的做法是？()

A.拘留醉酒者

B.忽略不管

C.报警处理

D.尝试说服醉酒者离开

3.以下哪种行为不属于保安员的职责范围？()

A.监控区域安全

B.维护公共秩序

C.进行法律咨询

D.处理突发事件

4.在处理顾客投诉时，保安员应做到以下哪一点？()

A.忽视投诉

B.保持耐心，认真听取

C.立即离开现场

D.采取强硬态度

5.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.穿着统一的制服

C.随意进入私人区域

D.保持通讯设备畅通

6.保安员在遇到可疑包裹时，正确的做法是？()

A.私自打开检查

B.忽略不管

C.报告上级并等待专业人员处理

D.将包裹带回家中

7.以下哪种情况保安员不应单独行动？()

A.发现小偷行窃

B.遇到轻微身体冲突

C.需要帮助搬运行李

D.紧急医疗救助

8.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违规的？()

A.佩戴工作证

B.使用无线电通讯

C.随意离开岗位

D.穿着整齐的制服

9.以下哪项不是保安员培训的主要内容？()

A.安全知识

B.心理素质训练

C.法律法规知识

D.网络安全防护

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则包括哪些？()

A.保持礼貌

B.倾听顾客意见

C.及时解决问题

D.忽视顾客感受

E.主动承担责任

11.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.保持高度警惕

B.穿着整齐的制服

C.随意进入私人区域

D.保持通讯设备畅通

E.忽视周围环境

12.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警

C.紧急撤离现场

D.随意透露事件信息

E.寻求同事帮助

13.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时报告上级

C.维护现场秩序

D.随意处理，不报告

E.保持通讯设备畅通

14.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的纪律？()

A.服从命令

B.保守秘密

C.随意离岗

D.严守岗位

E.滥用职权

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理紧急情况时，应当首先确保的是：

16.保安员在巡逻过程中，如果发现火情，应立即：

17.保安员在制止违法行为时，应当：

18.保安员在巡逻时，对于可疑人员的询问，应当：

19.保安员在遇到紧急医疗救助时，应首先：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现火情应立即采取措施进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以忽略顾客的感受。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意离开自己的岗位。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当保持冷静，迅速判断情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在预防和制止犯罪活动时应采取的措施。

26.在处理突发事件时，保安员应该如何协调与现场其他工作人员的合作关系？

27.请解释保安员在进行安全检查时，如何确保自身和他人安全。

28.在处理顾客投诉时，保安员应该如何处理投诉人的个人信息？

29.请说明保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项。

2025年江苏省淮安市洪泽县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】在处理紧急情况时，保安员应确保人员安全，及时报警，保持冷静，但不应随意透露事件信息。

2.【答案】C

【解析】保安员在遇到醉酒者扰乱公共秩序时，应立即报警，由专业人员处理。

3.【答案】C

【解析】保安员的职责主要涉及监控区域安全、维护公共秩序和处理突发事件，法律咨询不属于其职责。

4.【答案】B

【解析】保安员在处理顾