2025年江苏省淮安市楚州区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年江苏省淮安市楚州区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.穿着便装进行巡逻

B.停留在街头巷尾聊天

C.穿着制服，携带警棍，按时巡逻

D.独自一人进行夜间巡逻

2.2.以下哪项不属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报告上级

B.使用武力制止犯罪行为

C.保持冷静，判断情况

D.采取措施保护现场

3.3.保安员在遇到客户投诉时，以下哪项态度是正确的？()

A.不理不睬，继续工作

B.冷嘲热讽，回应投诉

C.耐心倾听，积极回应

D.找借口推卸责任

4.4.保安员在进行安全检查时，以下哪项是错误的？()

A.检查门禁系统是否正常工作

B.检查消防设施是否完好

C.随意移动或损坏安全设施

D.检查监控设备是否覆盖全面

5.5.以下哪项不是保安员应当具备的基本素质？()

A.勇敢果断

B.耐心细致

C.健康的体魄

D.专业的财务知识

6.6.保安员在接到报警后，以下哪项是正确的行动顺序？()

A.先到达现场，再报告情况

B.先报告情况，再到达现场

C.与报警人确认情况，再到达现场

D.与报警人确认情况，同时到达现场

7.7.保安员在进行安全防范工作时，以下哪项是错误的？()

A.加强夜间巡逻

B.安装监控设备

C.随意更改安全措施

D.定期检查门锁和报警系统

8.8.以下哪项不是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.确保自身安全

B.尽快疏散人群

C.随意离开岗位

D.拨打紧急电话

9.9.保安员在处理客户关系时，以下哪项是正确的？()

A.忽视客户需求

B.过度迎合客户要求

C.尊重客户，倾听客户意见

D.对客户态度冷漠

10.10.以下哪项不是保安员在值班时应当遵守的规定？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持通讯畅通

C.随意离开工作岗位

D.确保值班室环境整洁

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即向上级报告

C.使用必要的防卫工具保护自己

D.鼓励在场人员自行疏散

12.2.保安员在巡逻时，以下哪些是应当注意的事项？()

A.穿着整齐，携带通讯工具

B.按时按路线进行巡逻

C.随意进入私人住宅

D.注意观察周围环境，发现异常及时报告

13.3.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些是应当采取的措施？()

A.耐心倾听，了解投诉内容

B.记录投诉情况，以便后续处理

C.对客户态度冷漠，不予理会

D.积极寻求解决方案，争取客户满意

14.4.保安员在值班时，以下哪些是应当遵守的规定？()

A.严格遵守工作纪律

B.保持通讯工具畅通

C.随意离开值班室

D.定期检查安全设施

15.5.保安员在处理安全防范工作时，以下哪些是有效的措施？()

A.加强夜间巡逻

B.安装并维护监控设备

C.定期进行安全培训

D.随意更改安全计划

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，确保其能够在紧急情况下有效使用，其中最基本且必须配备的消防设施是______。

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先______，以了解投诉的具体内容和客户的需求。

18.保安员在夜间巡逻时，应特别注意观察______，以预防盗窃和其他治安案件的发生。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______，并简要说明情况。

20.保安员在值班时，应确保______，以保持与上级和同事的通讯畅通。

四、判断题(共5题)

21.保安员在进行巡逻时，可以随意进入私人住宅进行查看。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级直接采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的需求，不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开值班室，不影响工作。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，不需要检查监控设备是否正常工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：