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2025年四川省成都市新都区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即对其进行盘问

B.隐藏身份暗中观察

C.立即报告上级

D.忽略不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.命令式

B.说服式

C.演示式

D.忽视式

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋建筑物内有火光，以下哪种做法是正确的？()

A.立即返回报告

B.拨打火警电话

C.尝试自行灭火

D.观察火势再行动

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种方法最为妥当？()

A.使用暴力

B.拨打报警电话

C.强制对方停下

D.忽略不管

5.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度最为恰当？()

A.漠不关心

B.愤怒回应

C.耐心倾听

D.立即反驳

6.保安员在巡逻时，发现一名醉酒者躺在地上，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其扶起

B.忽略不管

C.拨打急救电话

D.将其移至安全地方

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受好处

C.公正处理事务

D.主动汇报工作

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速判断

C.等待他人救援

D.随意行动

9.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其控制

B.忽略不管

C.拨打报警电话

D.询问其是否愿意交出

10.保安员在处理客人纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方

B.保持中立，公正处理

C.忽略不管

D.任意调解

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行安全检查时，以下哪些是常见的危险品？()

A.易燃易爆物品

B.毒害物品

C.腐蚀性物品

D.激烈反应的化学物品

E.爆炸性气体

12.保安员在处理客人的投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.尽快解决问题，避免矛盾升级

C.公正客观地对待每一项投诉

D.忽视客人的投诉

E.私下处理投诉

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的安全事项？()

A.确保巡逻路线覆盖所有重点区域

B.注意观察周围环境，避免潜在的安全隐患

C.保持与同事的通讯畅通

D.穿着制服，佩戴识别标志

E.忽略天气变化对巡逻的影响

14.以下哪些是保安员在发生火灾时应采取的紧急措施？()

A.立即拨打火警电话

B.引导人员疏散至安全区域

C.使用灭火器进行初期灭火

D.立即返回工作岗位

E.保持冷静，迅速判断情况

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.尽快控制现场，防止事态扩大

B.维护秩序，保护人员安全

C.保持与上级的沟通，及时报告情况

D.个人安全第一，不冒险行动

E.忽视法律法规，自行决定处理方式

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，首先应

18.保安员在巡逻时，应每

19.保安员在制止违法行为时，应尽量避免

20.保安员在处理客人投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照规定的程序进行操作。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴识别标志。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客人投诉时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用武力。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不受任何法律法规的约束。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？

28.如何正确处理客人投诉？

29.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

30.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

2025年四川省成都市新都区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报告上级，由上级决定是否进行