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2025年江苏省徐州市泉山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接将其制服

B.寻求同事帮助

C.观察其行为，必要时报告

D.忽略不予理会

2.下列哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.确保客户安全

C.执行法律法规

D.负责公司财务

3.在处理突发事件时，保安员应当采取哪种应对措施？()

A.立即报告，等待上级指示

B.独立处理，不报告上级

C.激励冲突方冷静下来

D.立即报警，等待警方处理

4.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带管制刀具，应当如何处理？()

A.尝试自行没收

B.询问情况后报警

C.忽略不报

D.随意处置

5.下列哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.良好的沟通能力

6.在紧急疏散过程中，保安员应当如何引导人员？()

A.随意指挥

B.引导至安全区域

C.随意聚集

D.等待上级指示

7.保安员在执行任务时，遇到火灾应当如何处理？()

A.立即报警

B.尝试自行灭火

C.忽略不报

D.等待上级指示

8.下列哪项不属于保安员使用武器的规定？()

A.在必要时使用武器

B.遵守使用武器的程序

C.保持武器清洁

D.随意携带武器

9.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应当如何处理？()

A.立即制止

B.观察情况，不干预

C.激励斗殴者冷静下来

D.等待上级指示

10.保安员在执行任务时，遇到紧急医疗情况，应当如何处理？()

A.立即呼叫救护车

B.尝试自行处理

C.忽略不报

D.等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴保安制服

B.持有保安证

C.保持通讯设备畅通

D.随意进入私人住宅

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.先报告后处理

B.以人为本，确保安全

C.确保现场秩序

D.随意处置

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况应当立即报告？()

A.发现可疑人员

B.发现安全隐患

C.遇到客户投诉

D.遇到同事求助

14.以下哪些是保安员应当具备的基本技能？()

A.紧急疏散技能

B.指挥协调能力

C.使用消防器材

D.电脑操作能力

15.以下哪些是保安员在服务过程中应当遵守的服务规范？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密

C.严格遵守法律法规

D.随意接受客户礼物

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打110。

18.保安员的职责之一是维护现场秩序，确保客户的人身和财产安全。

19.保安员在巡逻时，应当佩戴明显的标识，如保安帽、制服等。

20.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑的是人员的安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用非致命性武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行尝试灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的合理指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自己的安全？

28.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

30.保安员在紧急疏散过程中，应当注意哪些事项？

2025年江苏省徐州市泉山区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应当首先观察其行为，如发现可疑行为应及时报告，不能直接将其制服或忽略不予理会。

2.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、确保客户安全以及执行法律法规，负责公司财务不