2025年河南省开封市兰考县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年河南省开封市兰考县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止，并报告公安机关

B.请求支援，等待公安机关到来

C.忽略，继续巡逻

D.跟踪调查，自行处理

2.在维护秩序时，保安员对现场人员进行疏散，以下哪种疏散方式最为合适？()

A.按照预定的疏散路线进行疏散

B.随意疏散，避免拥挤

C.强制驱赶，迅速清场

D.等待领导指示

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是不正确的？()

A.使用必要的制服性警械

B.尽量避免使用暴力

C.对违法行为人进行人身攻击

D.保持冷静，依法行事

4.保安员在值班时，接到火警报警，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打火警电话，报告火警情况

B.等待领导指示，再采取行动

C.检查火警电话是否真实，再决定是否报警

D.忽略火警，继续值班

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.冷静沉着，保持警惕

B.紧张恐慌，不知所措

C.依法行事，确保安全

D.主动沟通，寻求合作

6.保安员在巡逻过程中，遇到有人晕倒，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打急救电话，并采取急救措施

B.等待其他人帮忙，自己在一旁观望

C.将晕倒者扶起，自行送医

D.忽略，继续巡逻

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.急于辩解，打断客户发言

C.认真倾听，耐心解释

D.轻视客户，不予理睬

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不当的？()

A.穿着制服，佩戴警棍

B.使用手电筒照明，注意安全

C.随意翻越围墙，进入他人领地

D.保持警惕，注意观察

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.客户要求协助搬运物品

B.违法分子拒捕，威胁他人安全

C.同事之间发生争执

D.犯罪嫌疑人正在逃跑

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则最为重要？()

A.速度第一，安全第二

B.安全第一，速度第二

C.稳妥第一，效率第二

D.效率第一，稳妥第二

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.穿着整齐，佩戴警械

C.遵守交通规则，注意交通安全

D.随意翻越围墙，进入私人领地

12.在处理突发事件时，保安员应该采取哪些措施？()

A.确保现场安全，避免人员伤亡

B.及时报警，请求支援

C.依法行事，避免采取过激行为

D.随意处理，不考虑后果

13.以下哪些是保安员在客户服务中应该具备的素质？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.良好的沟通能力，善于表达

C.熟练掌握服务流程，提高工作效率

D.对客户进行人身攻击，发泄情绪

14.以下哪些是保安员在处理火灾事故时应该注意的事项？()

A.立即报警，请求消防支援

B.引导人员安全疏散，避免拥挤

C.使用灭火器等消防设备进行初期灭火

D.随意使用非消防设备灭火

15.以下哪些是保安员在维护秩序时应该遵守的原则？()

A.公正无私，依法行事

B.保持中立，不偏袒任何一方

C.耐心说服，避免暴力行为

D.违法使用警械，强行驱散人群

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是：

17.发生火灾时，保安员首先应该做的措施是：

18.保安员在处理突发事件时，应采取的首要行动是：

19.保安员在遇到客户投诉时，应保持的态度是：

20.保安员在巡逻时，应使用的照明工具是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.在客户投诉的情况下，保安员应立即采取强制措施以解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用大声喧哗的方式提醒周围人员。()

A.正确B.错误

24.在处理突发事件时，保安员应优先考虑保护自己。()

A.正确B.错误

25.保安员在维护秩序时，可以对不听劝阻的人员进行人身攻击。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接