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2025年甘肃省兰州市红古区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控

C.负责接待来访客人

D.处理突发事件

2.在紧急情况下，保安员应首先做什么？()

A.报告上级

B.确保现场人员安全

C.保护财产

D.尝试制服犯罪分子

3.以下哪项是保安员使用武器的合法条件？()

A.感觉到危险

B.遭遇轻微抵抗

C.确保生命安全

D.犯罪分子已经投降

4.保安员在巡逻时应注意哪些事项？()

A.穿着整齐，仪容端庄

B.保持警惕，注意观察

C.尊重他人，礼貌待人

D.以上都是

5.保安员在处理客户投诉时应如何做？()

A.忽略投诉，继续工作

B.保持冷静，认真听取

C.直接拒绝，不予理睬

D.无视客户，不采取行动

6.以下哪项不属于保安员职业道德要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.偷窃他人财物

D.尊重他人

7.在夜间巡逻时，保安员应特别注意哪些方面？()

A.避免走盲道

B.提高警惕，注意观察

C.穿着反光服装

D.以上都是

8.保安员在执行任务时，发现有人非法携带武器，应如何处理？()

A.立即报告

B.尝试制服

C.忽视不管

D.询问原因

9.以下哪项是保安员培训内容的重要组成部分？()

A.法律法规

B.武器使用

C.心理素质

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期在巡逻区域进行巡查

B.随时注意周围环境变化

C.保持与同事的沟通联系

D.遇到紧急情况及时报告

11.以下哪些情况保安员可以采取制服措施？()

A.犯罪分子正在实施暴力行为

B.犯罪分子已经投降，不再反抗

C.犯罪分子正在逃跑，有潜在危害

D.犯罪分子正在使用危险物品

12.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，认真倾听

B.尊重客户，礼貌待人

C.及时解决问题，避免拖延

D.保护客户隐私，不泄露信息

13.以下哪些属于保安员的职业道德要求？()

A.忠诚职守，恪尽职守

B.诚实守信，不贪污受贿

C.尊重他人，公平公正

D.爱岗敬业，勤奋工作

14.以下哪些是保安员培训的必要内容？()

A.法律法规知识

B.武器使用技巧

C.应急处理能力

D.心理素质训练

三、填空题(共5题)

15.保安员的职责之一是维护现场秩序，以下哪项不属于维护现场秩序的范畴？

16.保安员在遇到紧急情况时，应首先判断现场情况，以下哪项不是保安员在紧急情况下需要考虑的因素？

17.保安员在执行任务时，遇到可疑人员或行为，应采取以下哪项措施？

18.保安员在处理客户投诉时，应做到以下哪项原则？

19.保安员在进行安全检查时，以下哪项不是检查的重点内容？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以自行决定是否使用武力。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带武器，应立即制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有巡逻区域的照明设施。()

A.正确B.错误

24.保安员在培训过程中，只需要掌握基本的技能和知识即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

27.请说明保安员在巡逻时，如何确保自身安全。

28.保安员在处理客户投诉时，应如何进行有效沟通？

29.请阐述保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施。

2025年甘肃省兰州市红古区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本职责包括维护现场秩序、监控视频监控和处理突发事件，而负责接待来访客人不属于保安员的基本职责。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员的首要职责是确保现场人员的安全，防止伤害进一步扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员在使用武器时必须确保生命安全，只有在必