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2025年威海市文登市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在偷窃，以下做法正确的是：()

A.立即追赶嫌疑人

B.拨打110报警，并控制现场

C.走向一旁观看

D.拒绝报警，自行处理

2.2.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意发表意见，影响他人判断

C.协调各方力量，共同处理

D.遵守纪律，服从指挥

3.3.保安员在进行安全检查时，发现易燃易爆物品，以下做法正确的是：()

A.立即销毁

B.拨打报警电话，并做好隔离措施

C.随意放置在显眼位置

D.无视该物品，继续检查

4.4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项措施是错误的？()

A.立即启动应急预案

B.等待领导指示

C.通知相关人员

D.确保自身安全

5.5.保安员在维护秩序时，以下哪种态度是不正确的？()

A.和谐礼貌，文明服务

B.喜怒无常，态度恶劣

C.依法行事，维护公正

D.热情周到，解答疑惑

6.6.保安员在处理投诉时，以下哪种做法是不合适的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.忽视投诉，不予理睬

C.主动道歉，积极解决问题

D.记录投诉内容，跟进处理

7.7.保安员在进行消防安全检查时，以下哪种做法是错误的？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查疏散通道是否畅通

C.检查电源线路是否存在安全隐患

D.忽视消防检查，认为无关紧要

8.8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不合规的？()

A.佩戴统一制服

B.随意脱下制服

C.保持警觉，注意安全

D.遵守纪律，服从指挥

9.9.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.暴力制服，避免危险

B.保持距离，观察行为

C.忽视可疑，继续工作

D.无视法律，自行处理

10.10.保安员在处理纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.采取强硬态度，压制对方

B.保持中立，公正处理

C.偏袒一方，忽视另一方

D.无视纠纷，不予理睬

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在接警后，应当立即采取哪些措施？()

A.确认报警人信息

B.了解报警事件的基本情况

C.前往现场，控制局面

D.等待上级指示

12.2.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.保护客户财产

C.提供客户服务

D.执行法律任务

13.3.在进行消防安全检查时，保安员应当注意哪些方面？()

A.检查消防设施是否完好

B.检查疏散通道是否畅通

C.检查电气线路是否存在安全隐患

D.检查员工是否熟悉应急疏散路线

14.4.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.先人后己，确保人员安全

B.依法依规，正确处理问题

C.协调各方，共同解决问题

D.及时报告，请求支援

15.5.保安员在维护秩序时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.良好的职业道德

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是：

17.2.保安员在处理投诉时，应当首先做到的是：

18.3.保安员在遇到火灾时，首先应采取的措施是：

19.4.保安员在维护秩序时，应当遵守的法律法规是：

20.5.保安员在执行任务时，应当佩戴的标志是：

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则，以确保尽快到达现场。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供任何解释，以免影响公司的声誉。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在执行任务时，可以随意脱下制服，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在进行消防安全检查时，可以忽略一些小问题，因为它们不会对安全造成太大影响。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在遇到可疑人员时，可以自行采取行动，如限制其自由，以确保安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.2.保安员在进行消防安全检查时，应