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2025年晋城市阳城县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于保安员职责？()

A.维护社会治安秩序

B.管理公共秩序

C.处理交通事故

D.收集情报信息

2.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.立即盘查

B.跟踪观察

C.立即报告

D.忽略不管

3.以下哪个是保安员必须遵守的基本行为准则？()

A.违反规定，任意扣留人员

B.随意泄露客户隐私

C.尊重客户，维护客户权益

D.无视工作纪律，擅自离岗

4.在发生突发事件时，保安员应如何处置？()

A.首先保护自身安全

B.立即报告，协助警方处置

C.等待上级指示

D.试图自行解决

5.保安员在处理客户投诉时应注意哪些问题？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，推卸责任

D.指责客户，引起冲突

6.以下哪种情况不属于保安员制止暴力行为的正确做法？()

A.尝试制服施暴者

B.报告上级并寻求支援

C.使用合法防卫工具

D.保持距离，避免直接冲突

7.保安员在巡逻时发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.立即报告，协助处理

C.试图自行解决

D.通知无关人员

8.以下哪个不是保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.严格执法

D.团结协作

9.保安员在处理紧急情况时应遵循的原则是什么？()

A.个人利益优先

B.保全现场，保护人员安全

C.按部就班，不慌不忙

D.等待上级指示

10.保安员在遇到群众求助时应如何处理？()

A.拒绝提供帮助

B.简单回答，不予重视

C.认真倾听，尽力提供帮助

D.倒数计时，拖延时间

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，维护客户权益

B.保守客户秘密，不泄露信息

C.严格遵守工作纪律，不擅自离岗

D.私下接受客户礼物，以示友好

12.以下哪些情况属于保安员应当报告上级的情况？()

A.发现可疑人员

B.发生安全事故

C.犯罪行为发生

D.工作中出现重大失误

13.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.以人为本，确保人员安全

B.优先保护公共财产

C.及时报告，寻求支援

D.保持冷静，合理处置

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通，随时报告情况

C.遵守交通规则，确保自身安全

D.穿着制服，佩戴警徽

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免情绪化

C.尊重客户，不与客户争执

D.私下解决，不涉及第三方

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应确保自己的行为符合法律法规，不得违反以下哪项规定？

17.在处理紧急情况时，保安员应首先考虑的是？

18.保安员在发现火灾隐患时，应立即采取哪些措施？

19.保安员在工作中应如何处理与客户的纠纷？

20.保安员在巡逻时，对可疑人员进行询问时，应遵循的原则是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴警服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不优先考虑人员安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在遇到紧急情况时，保安员应如何进行现场处置？

28.保安员在巡逻时发现火灾隐患，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在处理突发事件时，如何与警方或其他相关部门进行配合？

2025年晋城市阳城县保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】处理交通事故属于交警的职责，不属于保安员的职责范