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2025年广东省广州市花都区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.追求物质利益

D.爱岗敬业

2.在处理突发事件时，保安员应当首先做到的是什么？()

A.查看现场

B.报告上级

C.控制现场

D.保持冷静

3.保安员在进行巡逻检查时，应当遵守哪些原则？()

A.定期巡逻

B.随机巡逻

C.全面覆盖

D.以上都是

4.保安员在遇到紧急情况时，下列哪项措施是错误的？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.使用暴力解决问题

D.寻求专业救援

5.保安员在执行任务时，应当如何处理与客户的关系？()

A.严格执法，不近人情

B.和蔼可亲，但不得违反规定

C.忽视客户，只关注任务

D.以上都是错误的

6.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.注意脚下，防止摔跤

B.保持通讯设备畅通

C.穿着合适的服装

D.以上都是

7.保安员在进行安全检查时，下列哪项行为是正确的？()

A.随意翻看他人物品

B.未经允许进入私人区域

C.仔细检查，确保安全

D.忽视检查过程

8.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.使用武器还击

D.以上都是

9.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.使用灭火器灭火

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.体能良好

B.心理素质强

C.法律意识强

D.沟通能力强

E.良好的道德品质

11.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控现场安全

C.防范和处理突发事件

D.提供客户服务

E.负责现场清洁

12.在处理顾客投诉时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重顾客，礼貌回应

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.及时报告上级，寻求帮助

E.忽视顾客，自行处理

13.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生盗窃案件

B.发现有人持械斗殴

C.发现有人自杀倾向

D.发现有人携带危险物品

E.发现有人进行非法集会

14.保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些安全防范措施？()

A.保持通讯设备畅通

B.穿着反光制服

C.避免单独行动

D.注意周围环境，提高警惕

E.随意进入未知的暗巷

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，不得擅自作出任何违反法律的行为。

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是现场秩序和人员安全。

17.保安员在巡逻过程中，应当定期检查消防设施，确保其处于良好的工作状态。

18.保安员在遇到可疑人员或物品时，应当立即向所属单位报告，不得擅自处置。

19.保安员在进行安全检查时，应当对重要部位和关键环节进行重点检查。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守交通规则进行紧急疏散。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意查看或翻看客户物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行夜间巡逻时，可以穿着便服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到恐怖袭击时，可以不立即报警，而是试图自行解决。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.请说明保安员在巡逻过程中需要注意哪些事项。

27.保安员在接待访客时，应当如何处理访客的身份核实工作？

28.保安员在执行任务时，如何处理与客户的矛盾和冲突？

29.保安员在进行安全检查时，应当如何确保检查的全面性和有效性？

2025年广东省广州市花都区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员追求物质利益不属于基本要求，保安员应追求的是职业的荣誉和满足感。

2.【答案】D

【解析】在处理突发事件时，