2025年浙江省宁波市象山县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年浙江省宁波市象山县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先做到的是什么？()

A.立即报告上级

B.保持冷静，评估情况

C.立即采取行动，制止事件

D.询问目击者

2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当怎么做？()

A.直接驱赶

B.忽视不管

C.询问情况，注意观察

D.采取强制措施

3.保安员在执行任务时，发现有人醉酒滋事，应当如何处理？()

A.强行制止

B.忽视不管

C.联系警方处理

D.拦截并殴打

4.保安员在值班时，发现火灾报警器报警，应当立即做什么？()

A.检查报警器是否损坏

B.立即通知相关人员

C.检查火灾现场

D.等待上级指示

5.保安员在制止犯罪行为时，可以采取哪些措施？()

A.采取强制措施，如捆绑、殴打等

B.使用非致命性武器

C.立即报告上级

D.忽视不管

6.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，应当怎么做？()

A.立即报警

B.试图自行抓住偷窃者

C.忽视不管

D.拦截并殴打

7.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应当怎么做？()

A.忽视不管

B.询问情况，注意观察

C.立即报警

D.拦截并殴打

8.保安员在处理纠纷时，应当遵循的原则是什么？()

A.强制原则

B.和平解决原则

C.利益最大化原则

D.个人喜好原则

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.立即报告上级

B.保持冷静，迅速判断，采取行动

C.等待上级指示

D.忽视不管

10.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，应当怎么做？()

A.立即报警

B.试图自行制止

C.忽视不管

D.加入斗殴

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.记录巡逻时间和路线

C.随时保持通讯设备畅通

D.忽视周围环境，只关注特定目标

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.保持礼貌和耐心

B.仔细倾听客户诉求

C.及时解决问题

D.对客户进行指责或批评

13.以下哪些情况属于保安员应当立即报告上级？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生火灾或紧急情况

C.发现保安设施损坏

D.客户提出合理要求

14.保安员在执行任务时，以下哪些措施有助于确保自身安全？()

A.穿着适当的制服和装备

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.避免单独行动，尽量有同事陪同

D.对任何不熟悉的人或情况都持有怀疑态度

15.在处理突发事件时，保安员应采取哪些步骤？()

A.立即评估情况，判断风险

B.保持冷静，迅速采取行动

C.确保自身安全，同时保护他人安全

D.忽视事件，继续执行原任务

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，每小时的巡逻路线应详细记录，并在工作结束后及时上交，这是为了_______。

17.保安员在制止违法行为时，应当_______，以免引起对方反抗或伤害。

18.在处理客户投诉时，保安员应首先_______，以了解投诉的具体内容。

19.保安员在巡逻中发现火灾报警器响起，应立即_______，并通知相关部门。

20.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应首先_______，确保自身安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理紧急情况时，可以不遵守现场指挥人员的指令。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应立即进行指责和批评，以平息事态。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的手段，包括致命性武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不穿着规定的制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在制止犯罪行为时，应当如何采取行动？

30.保安员在遇到火灾时应如何行动？

2025年浙