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2025年河北省石家庄市元氏县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个行为不属于保安员的职业道德要求？()

A.尊重他人，文明服务

B.廉洁自律，拒腐蚀

C.违反公司规定，擅自离职

D.爱岗敬业，勤奋工作

2.以下哪种情况保安员需要立即报告给上级？()

A.保安员在工作中受伤

B.保安员发现有人酗酒闹事

C.保安员在休息时间遇到邻居纠纷

D.保安员在巡逻中遇到动物闯入

3.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.检查门禁系统是否正常工作

B.观察周边环境是否有异常

C.与其他保安员聊天讨论无关事宜

D.按时记录巡逻情况

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.尽量避免直接冲突

B.使用合法手段制止

C.试图用言语威慑对方

D.立即报警

5.以下哪项不是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.良好的社交技巧

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打119报警

B.尝试自行灭火

C.离开现场，确保自身安全

D.静观其变，等待他人救援

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的措施控制局势

C.过于紧张，不知所措

D.及时与上级沟通

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反规定的？()

A.佩戴警棍等防卫工具

B.严格按照规定巡逻

C.擅自更改巡逻路线

D.确保监控设备正常运行

9.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.守护重点目标

B.维护公共秩序

C.提供客户服务

D.查处违法犯罪活动

10.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶到现场

B.与报警人确认详细信息

C.等待上级指示

D.忽略报警信息

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应具备以下哪些素质？()

A.耐心倾听

B.良好的沟通技巧

C.专业的服务态度

D.灵活的应变能力

E.保密意识

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.观察周围环境是否有异常

B.保持通讯设备的畅通

C.遵守规定的巡逻路线和时间

D.及时记录巡逻情况

E.随时准备应对紧急情况

13.保安员在遇到紧急情况时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.使用合法手段制止违法行为

C.立即报警

D.保护现场

E.协助相关部门处理

14.以下哪些行为是保安员在保护重点目标时应当遵守的？()

A.严格检查出入人员

B.定期检查安全设施

C.加强巡逻，防止非法入侵

D.记录重要物品的位置和状态

E.确保监控设备正常运行

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不被允许的？()

A.滥用职权，侵犯他人权益

B.接受贿赂，与违法活动勾结

C.擅自离岗，影响工作纪律

D.拒不执行上级指令

E.传播负面信息，损害企业形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度，维护社会治安秩序，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，保护现场，并迅速报告给上级。

18.保安员在巡逻过程中，应保持高度警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、礼貌，耐心倾听客户意见，妥善处理。

20.保安员在执行任务时，应遵循职业道德，廉洁自律，不得接受贿赂，不得利用职务之便谋取私利。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，保护现场，并迅速报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.保安员在处理客户投诉