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2025年河北省唐山市滦南县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现有人持刀行凶，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.立即报警并疏散周围群众

C.拨打110求助

D.立即逃离现场

2.保安员在值班期间，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.积极协助公安机关维护社会治安

C.接受群众合理合法的投诉

D.接受客户不合理的要求，不予拒绝

3.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.体能素质

B.心理素质

C.文化素质

D.领导能力

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，及时处理

C.随意处置，不负责任

D.与其他保安员协同配合

5.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入他人住宅

B.未经允许进入公共场所

C.严格遵守巡逻路线，注意观察周围情况

D.随意停车休息

6.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.拒不处理，等待上级指示

B.立即赶赴现场，了解情况

C.询问报警人，了解详细情况

D.延误时间，等待其他同事到来

7.以下哪项不属于保安员在服务过程中应遵守的原则？()

A.诚信原则

B.公正原则

C.效率原则

D.保密原则

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警并组织疏散群众

B.使用灭火器进行灭火

C.随意拨打119火警电话

D.确保自身安全

9.保安员在处理投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝接受投诉，要求投诉人离开

D.随意批评投诉人

10.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护社会治安

B.保护客户财产

C.管理公共秩序

D.执行法律判决

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.拨打119火警电话

12.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德准则？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.爱岗敬业

D.保守秘密

13.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能素质

B.较强的心理素质

C.忠诚的品质

D.稳定的职业操守

14.以下哪些是保安员在服务过程中应该注意的事项？()

A.严格遵守规章制度

B.保持警觉，防范犯罪

C.尊重服务对象，提供热情服务

D.与其他部门保持良好沟通

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的行动？()

A.立即评估情况，采取应对措施

B.保护现场安全，防止事态扩大

C.与相关部门协作，共同处理

D.保护自己的人身安全

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应定期检查的设备包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先：

18.保安员在遇到紧急情况时，应优先考虑：

19.保安员在夜间巡逻时，应注意：

20.保安员在执行职务时，应遵守的法律法规包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以随意进入他人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，但无需考虑自身安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以不听取投诉人的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴明显的制服或标志。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在维护社会治安中应承担的主要职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何正确处理？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何应对？

29.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

30.保安员在服务过程中，如何体现职业道德？

2025年河北省唐山市滦南县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时应优先保护人民群众的生命安全，立即报警并疏散周围群众是正确的做