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2025年山东省德州市庆云县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.跟踪观察，必要时再报警

D.忽略不管

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.懒散应对

B.惊慌失措

C.冷静处理，确保安全

D.拒不执行

3.保安员在巡逻时，遇到火灾现场，以下哪种做法是正确的？()

A.立即返回保安室报告

B.独自灭火

C.立即报警并协助疏散人群

D.等待上级指示

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.佩戴警棍

C.保持通讯畅通

D.随意饮酒

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉

B.冷嘲热讽

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

6.保安员在巡逻过程中，发现有人盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.立即报警

C.拨打公司内部电话报告

D.等待盗窃者离开

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要向上级报告？()

A.巡逻过程中遇到下雨

B.发现可疑人员

C.巡逻时间提前结束

D.巡逻过程中身体不适

8.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.惊慌失措

B.冷静应对，确保安全

C.随意行动

D.拒不执行

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.佩戴警棍

C.保持通讯畅通

D.随意泄露公司机密

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉

B.冷嘲热讽

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻过程中应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意进入私人区域

E.穿着整齐

12.以下哪些情况保安员应当立即报告上级？()

A.发现可疑物品或行为

B.巡逻过程中受伤

C.发现火灾或紧急情况

D.遇到不可抗拒的自然灾害

E.巡逻时间延误

13.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听顾客的投诉

C.及时记录投诉内容

D.随意解释或辩解

E.尽快解决问题

14.以下哪些是保安员在执行任务时应该具备的素质？()

A.体能良好

B.具备良好的判断力

C.良好的沟通能力

D.忠诚可靠

E.忽视法律法规

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.尽快控制现场

D.随意行动

E.保持冷静

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是维护公共秩序，确保公共安全，以下哪种行为不属于公共秩序的范畴？

17.在紧急情况下，保安员应当首先确保的是？

18.保安员在巡逻时，应遵循的原则不包括以下哪一项？

19.保安员在处理顾客投诉时，应做到的首要原则是？

20.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规不包括以下哪一项？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即报警并采取必要的救援措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司内部规定。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以携带武器进行防卫。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自己的安全？

28.请列举至少三项保安员在处理顾客投诉时应注意的事项。

29.保安员在执行任务时，如何应对可能出现的紧急情况？

30.保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑人员或行为？

2025年山东省德州市庆云县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻过程中发现可疑人员时，应先进行观察，如确有必要再报警，避免不必要的冲突