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2025年天津市和平区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.廉洁自律

C.搏斗勇敢

D.保密守信

2.保安员在巡逻时发现火灾，应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.使用灭火器灭火

C.指挥现场人员疏散

D.保护现场

3.下列哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护公共秩序

B.保护国家秘密

C.实施法律制裁

D.提供安全咨询

4.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是？()

A.先发制人

B.以防为主，防治结合

C.事后处理

D.以暴制暴

5.保安员在夜间巡逻时，下列哪种行为是正确的？()

A.撞击封闭式小区的围栏进入小区

B.在小区内大声喧哗

C.仔细观察小区内的可疑情况

D.擅自进入居民家中

6.保安员在遇到暴力犯罪时，应如何处置？()

A.直接与犯罪分子搏斗

B.立即报警求助

C.悄悄跟踪犯罪分子

D.静观其变

7.保安员在接到客户求助电话后，应如何回应？()

A.不予理睬

B.简单询问后立即挂断

C.仔细询问并记录详细信息

D.推脱责任

8.下列哪种情况，保安员可以停止巡逻？()

A.巡逻区域没有可疑情况

B.巡逻区域出现紧急情况需要处理

C.巡逻时间已到

D.巡逻区域有客户请求休息

9.保安员在执行任务时，应如何着装？()

A.随意着装

B.穿着便装

C.穿着制服，佩戴胸牌

D.穿着运动服

10.下列哪种行为，保安员不应采取？()

A.阻止非法侵入他人住宅

B.非法搜查他人身体

C.协助公安机关抓捕逃犯

D.指导客户使用安全设备

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护秩序时，应遵守以下哪些原则？()

A.公正原则

B.依法原则

C.及时原则

D.保护隐私原则

12.以下哪些行为属于保安员在突发事件中的应急处置措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.使用灭火器灭火

D.保护现场

13.保安员在巡逻检查时，应重点关注的区域包括哪些？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.安全设施完好情况

D.疑似犯罪活动区域

14.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.尊重客户

B.坚持原则

C.积极沟通

D.及时反馈

15.以下哪些情况，保安员有权拒绝客户的不合理要求？()

A.客户要求保安员违反规定行事

B.客户要求保安员侵犯他人权益

C.客户要求保安员进行非法活动

D.客户要求保安员泄露公司机密

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要做的是

17.保安员在执行任务时，应当

18.保安员在进行巡逻时，应当

19.保安员在处理客户投诉时，应当

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入他人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意翻阅或损坏他人物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴胸牌。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到紧急情况时，应当采取的步骤。

27.保安员在工作中如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在巡逻时，如何确保巡逻区域的治安秩序？

30.保安员在执行任务时，如何与客户建立良好的关系？

2025年天津市和平区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】搏斗勇敢不是保安员职业道德的基本要求，保安员职业道德主要强调的是遵守法律、服务客户、保护财产、维护秩序等。

2.【答案】A

【解析】保安员在发现火灾时，应首先报警求助，因为报警可以迅速通知消防部门，由专业人员来处理火灾。

3.【答案】C

【解析】保安员不具备实施法律制裁的权力，这是司法机关的职责。保安员的职责主要是预防和处理安全事件，维护秩序。

4.【答案】B