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2025年浙江省嘉兴市秀洲区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一男子正在偷窃，下列做法正确的是？()

A.直接将男子制服并报警

B.跟踪男子，等待其再次作案时再报警

C.告知周围群众，避免引起骚动

D.跟随男子，寻找其同伙

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人逃跑

B.闹事者正在损坏公共设施

C.顾客之间发生口角

D.消防警报误报

3.保安员在接到报警后，应当如何处置？()

A.立即赶到现场，了解情况

B.先通知上级领导，再前往现场

C.等待其他保安员一同前往现场

D.检查报警电话是否真实

4.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒者闹事，以下哪种做法最合适？()

A.帮助醉酒者回家

B.强行将醉酒者制服

C.报警求助

D.忽略醉酒者，继续巡逻

5.保安员在值勤时，发现有人携带危险品进入保安区域，应当如何处理？()

A.责令其立即离开

B.将其带到安全区域，进行安全检查

C.忽略其携带危险品的事实

D.等待领导指示

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度最恰当？()

A.漠不关心，不予理睬

B.沉着冷静，认真倾听

C.粗暴无礼，拒绝沟通

D.委屈求全，过度道歉

7.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以解除武装？()

A.遇到暴力犯罪分子

B.需要进入室内执行任务

C.确认周围安全无威胁

D.遇到自然灾害

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户小费

C.保持良好的职业形象

D.积极与同事沟通交流

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取必要措施，保护现场

C.擅自离开现场，寻求帮助

D.与其他保安员协同作战

10.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法最合适？()

A.直接盘查，要求其出示身份证件

B.跟踪观察，确认其身份

C.忽略其存在，继续巡逻

D.调动其他保安员协助

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃和破坏

C.指导游客参观

D.处理突发事件

E.审查来访人员

12.在火灾发生时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器材灭火

D.关闭电源，防止火势蔓延

E.检查所有通道是否畅通

13.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时向领导汇报

D.主动道歉，承担责任

E.拒绝处理，推卸责任

14.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.穿着整齐，仪容端庄

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.保持通讯设备畅通，确保信息传递

D.遵守巡逻路线，不得擅自偏离

E.主动与周围居民打招呼，增进了解

15.在紧急情况下，保安员应如何处理来访人员？()

A.确保来访人员安全，避免发生意外

B.询问来访人员身份和目的

C.引导来访人员到指定区域等候

D.阻止未经授权的人员进入关键区域

E.忽略来访人员，专注于巡逻任务

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度，不得擅自行动，应按照规定的程序进行处理。

17.保安员在巡逻时，应保持高度的警惕性，对任何异常情况都要及时报告，确保安全。

18.保安员在处理突发事件时，首先要确保现场的安全，然后迅速采取措施，控制事态发展。

19.保安员在接待来访人员时，应礼貌待人，认真询问来访目的，必要时进行登记。

20.保安员在巡逻中，应定期检查消防设施，确保其处于良好的工作状态。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以不使用灭火器材。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B