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2025年湘西土家族苗族自治州保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人携带可疑物品，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将其拘禁

B.耐心询问并记录相关信息

C.忽略不管继续巡逻

D.立即报警

2.在紧急疏散过程中，保安员的首要职责是什么？()

A.自我保护

B.保护重要物品

C.确保人员快速有序疏散

D.检查现场是否有遗留物品

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.保持礼貌，认真倾听

C.立即反驳，拒绝处理

D.忽视投诉，不予理睬

4.保安员在夜间巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试与其理论

B.随意将其驱赶

C.尝试安抚并报告上级

D.忽视不管

5.以下哪项不是保安员应当遵守的职业操守？()

A.保守秘密

B.敬业爱岗

C.追求物质利益

D.诚实守信

6.在监控室工作期间，保安员发现监控画面异常，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略异常情况

B.立即通知监控中心

C.自行处理异常情况

D.等待上级指示

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.尝试寻找水源

C.立即报警并组织人员疏散

D.站在原地观察火势

8.保安员在夜间巡逻时，遇到一名受伤者，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略受伤者，继续巡逻

B.尝试自行处理伤口

C.立即拨打急救电话并提供帮助

D.等待其他人到来

9.以下哪项不是保安员在执行任务时应当携带的装备？()

A.身份证

B.手电筒

C.对讲机

D.个人日记本

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.保持冷静，评估现场情况

C.采取必要的应急措施

D.通知相关人员

E.避免个人英雄主义行为

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是符合规范的？()

A.穿着整齐统一

B.保持高度警惕

C.定期检查监控设备

D.遵守巡逻路线和时间

E.随意进入私人住宅

12.以下哪些情况属于保安员在接报警情时应做的初步处理？()

A.认真询问报警人

B.确认报警地点和事件性质

C.及时通知上级领导

D.保护现场

E.随意离开现场

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能会违反职业道德？()

A.接受贿赂

B.保守秘密

C.滥用职权

D.尊重客户

E.违抗命令

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听顾客的投诉

C.及时处理并给出解决方案

D.忽视顾客的投诉

E.保持客观和公正

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当首先检查的是人员的

16.在处理顾客投诉时，保安员应当记录下顾客的

17.保安员在执行巡逻任务时，应按照规定的

18.在遇到紧急情况需要疏散人员时，保安员应首先确保的是

19.保安员在遇到醉酒者闹事时，应当

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，应当立即给出解决方案。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不穿着整齐统一的制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的贿赂。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

26.如何正确处理顾客投诉？

27.在夜间巡逻时，保安员应当如何使用手电筒？

28.保安员在遇到火灾时应如何行动？

29.保安员在执行任务时，如何确保自己的安全？

2025年湘西土家族苗族自治州保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时应耐心询问并记录相关信息，以避免不必要的误会和冲突，同时为后续处理提供依据。

2.【答案】C

【解析】在紧急疏散过程中，保安员的首要职责是确保人员快速有序疏散，