2025年安徽省芜湖市鸠江区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年安徽省芜湖市鸠江区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，下列哪种行为可以处以拘留？()

A.未经批准，在公共场所集会、游行、示威的

B.在公共场所闹事，扰乱公共秩序的

C.殴打他人的，或者故意伤害他人身体的

D.非法携带、私藏枪支、弹药的

2.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施盗窃，下列哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免引起嫌疑人注意

B.拨打110报警，等待警察到来

C.直接上前制止，并尝试抓住嫌疑人

D.观察嫌疑人行动，记录情况，但不采取行动

3.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪项？()

A.对客户态度冷淡，不予理睬

B.对客户态度恶劣，快速解决问题

C.保持礼貌，耐心倾听客户诉求，并记录

D.拒绝客户投诉，认为客户无理取闹

4.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内灯光闪烁，下列哪种做法是正确的？()

A.立即进入楼内查看情况

B.拨打110报警，等待警察到来

C.观察一段时间，确认是否有人进入楼内

D.忽略灯光闪烁，继续巡逻

5.根据《中华人民共和国消防法》，下列哪种行为是违法的？()

A.在公共场所吸烟

B.随意堆放易燃物品

C.使用电暖器取暖

D.携带灭火器进入公共场所

6.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以拒绝执行？()

A.上级领导要求执行违法任务

B.客户要求提供超范围服务

C.突发事件需要立即处理

D.工作任务繁重，需要休息

7.保安员在遇到火灾时，应当采取以下哪种行动？()

A.立即逃离现场，避免自身危险

B.使用灭火器进行初期灭火

C.立即报警，等待消防队到来

D.拨打110报警，请求警察协助

8.保安员在处理突发事件时，应当做到以下哪项？()

A.稳定情绪，冷静应对

B.慌乱无措，不知所措

C.追求个人利益，不顾他人安全

D.拒绝参与处理，认为与己无关

9.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，下列哪种行为是违法的？()

A.驾驶机动车时接打电话

B.在道路上行驶时鸣喇叭

C.在道路上行驶时使用远光灯

D.在道路上行驶时系好安全带

10.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况可以采取紧急措施？()

A.客户要求提供超出服务范围的帮助

B.发现有人正在实施违法行为

C.工作任务繁重，需要加班

D.个人原因需要请假

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当遵循以下哪些原则？()

A.尊重客户，耐心倾听

B.客观公正，公平处理

C.保密原则，不泄露客户信息

D.及时反馈，解决问题

12.下列哪些属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护人身财产安全

C.预防和制止违法犯罪活动

D.提供客户服务

13.在火灾发生时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.指挥人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.保护重要物资

14.保安员在巡逻过程中，应当注意以下哪些事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.保持通讯设备畅通，随时与指挥中心保持联系

C.穿着整齐，仪容端正，保持良好的职业形象

D.遵守交通规则，确保自身安全

15.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪些行为可以处以罚款？()

A.未经批准，在公共场所集会、游行、示威的

B.在公共场所闹事，扰乱公共秩序的

C.殴打他人的，或者故意伤害他人身体的

D.随意堆放易燃物品的

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻检查时，应当详细记录哪些内容？

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对违反治安管理的行为，公安机关传唤违反治安管理行为人接受调查的时间不得超过多少小时？

18.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况，应当首先采取的措施是？

19.在公共场所，保安员发现有人携带管制刀具，应当立即？

20.保安员在处理突发事件时，应当遵循的首要原则是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意翻看他人的随身物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的诉求