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2025年湖南省常德市汉寿县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意穿越马路

B.穿越绿化带

C.在道路上行走

D.在人行道上行走

2.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到突发疾病求助

C.发现盗窃行为

D.工作时间与家人通电话

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.使用暴力进行制止

B.拨打报警电话请求支援

C.现场争吵

D.拒不制止

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉着冷静，果断处理

B.慌张失措，不知所措

C.被动等待上级指示

D.无视现场情况，自行其是

5.保安员在执行勤务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便服

B.穿着制服，佩戴标志

C.穿着运动服

D.穿着休闲服

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.逃避现场

C.等待上级指示

D.自行处理

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待

B.仔细倾听，耐心解释

C.拒绝处理

D.指责客户

8.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.管理停车场

D.处理交通事故

9.保安员在交接班时，以下哪种做法是正确的？()

A.简单介绍情况，不详细交接

B.详细记录情况，确保交接清楚

C.交接过程中闲聊，延误时间

D.交接完成后不进行确认

10.以下哪种情况不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.贪污受贿

D.尊重客户

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.及时报警

C.采取必要的应急措施

D.保护现场

E.指挥现场群众

12.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.较强的法律意识

C.良好的体能素质

D.良好的沟通能力

E.较强的业务技能

13.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.注意可疑人员

C.遵守交通规则

D.保持通讯设备畅通

E.佩戴个人防护装备

14.以下哪些行为是保安员在制止违法行为时应当避免的？()

A.使用过激手段

B.未经授权使用武力

C.侵犯他人合法权益

D.无视现场情况

E.不及时报警

15.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.诚信原则

B.公平原则

C.保密原则

D.效率原则

E.服务原则

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的

17.保安员在处理突发事件时，首先应当

18.保安员在执行勤务时，应当严格遵守

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先

20.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以随意穿越马路。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当首先确保自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以使用武力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何应对？

28.保安员在执行勤务时，应当如何确保自身安全？

29.保安员在制止违法行为时，应当如何操作？

30.保安员在进行巡逻时，应当注意哪些事项？

2025年湖南省常德市汉寿县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在进行巡逻时，应在人行道上行走，确保自身安全并遵守交通规则。

2.【答案】D

【解析】保安员在工作时间内应当专注于职责，与家人通电话不属于应当报告的情况。

3.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应当首先保证自身安全，及时拨打报警电话请求支援。

4.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事