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2025年江苏省连云港市连云区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求物质利益

D.尊重他人

2.在处理突发事件时，保安员应当首先做到的是？()

A.保持冷静

B.报告上级

C.拨打报警电话

D.进行现场处理

3.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，下列做法正确的是？()

A.立即制止斗殴行为

B.离开现场，报告上级

C.观望等待，看情况再处理

D.拨打报警电话

4.下列哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全防范系统

C.进行市场调研

D.处理突发事件

5.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接盘问，要求出示证件

B.保持距离，暗中观察

C.随意透露自己的身份

D.随意透露单位的名称

6.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，下列做法正确的是？()

A.强行收缴，不给任何解释

B.尽快报警，等待警方处理

C.拦截询问，了解情况

D.忽略不管，继续巡逻

7.保安员在工作中，遇到紧急情况，下列做法正确的是？()

A.立即报告上级，等待指示

B.立即采取行动，自行处理

C.保持冷静，观察情况

D.离开现场，寻找其他同事

8.保安员在执行任务时，遇到同事求助，下列做法正确的是？()

A.忽略求助，继续执行任务

B.帮助同事，共同完成任务

C.告诉同事自己无法帮忙

D.离开现场，寻找其他同事

9.下列哪项不属于保安员的基本素质？()

A.身体素质

B.心理素质

C.良好的生活习惯

D.丰富的社会经验

10.保安员在巡逻过程中，发现火灾现场，下列做法正确的是？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.使用灭火器进行灭火

C.随意进入火灾现场

D.离开现场，寻找其他同事

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应遵守的原则包括哪些？()

A.保持礼貌

B.积极倾听

C.及时处理

D.保密原则

E.不推诿责任

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线

B.注意观察周围环境

C.保持通讯工具畅通

D.遇到紧急情况及时报告

E.佩戴保安制服

13.保安员在进行安全检查时，应检查哪些内容？()

A.安全出口是否畅通

B.消防设施是否完好

C.电子监控设备是否正常工作

D.疑似危险物品

E.人员出入情况

14.保安员在执行勤务时，应具备哪些基本技能？()

A.体能训练

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.法律法规知识

E.心理素质

15.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.尊重他人

D.公平正义

E.勤勉敬业

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______。

17.保安员在处理突发事件时，首要任务是______。

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查______，确保其正常运行。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并按照规定程序进行处理。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持______，耐心倾听客户意见。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意透露自己的身份信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不需要报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应当如何进行观察和报告。

27.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些程序？

28.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

29.保安员在遇到突发事件时，应当采取哪些措施来保障现场安全？

30.保安员在工作中如何保持良好的心理素质？

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