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2025年杭州市富阳市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接上前盘查

B.隐藏身份暗中观察

C.联系同事进行支援

D.立即报警

2.保安员在值班时，接到紧急报警，以下做法正确的是：()

A.等待报警人详细说明情况

B.立即前往现场，但未穿戴防护装备

C.拨打110报警，并告知详细地址和情况

D.忽略报警，继续值班

3.保安员在制止斗殴时，以下做法正确的是：()

A.直接介入，强行分开双方

B.站在旁边劝说，不直接介入

C.联系管理人员或警方介入

D.拨打报警电话，但不采取行动

4.保安员在处理客户投诉时，以下做法正确的是：()

A.忽略投诉，继续工作

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.直接反驳客户，维护公司形象

D.表现出不耐烦，要求客户离开

5.保安员在遇到火灾时，以下做法正确的是：()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即拨打119报警，并引导人员疏散

C.尝试自行灭火，如果火势过大则逃生

D.拨打报警电话，但不采取行动

6.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下做法正确的是：()

A.直接抓住盗窃者并扭送公安机关

B.联系同事进行支援，同时暗中观察

C.使用暴力制止盗窃行为

D.忽略盗窃行为，继续巡逻

7.保安员在检查来访人员时，以下做法正确的是：()

A.只检查来访人员的身份证件

B.询问来访目的并记录，同时检查身份证件

C.忽略来访人员，继续执行其他任务

D.直接拒绝来访人员进入

8.保安员在维护秩序时，以下做法正确的是：()

A.强制驱赶扰乱秩序的人员

B.耐心劝说，维护现场秩序

C.忽略扰乱秩序的行为，继续执行任务

D.使用暴力制止扰乱秩序的行为

9.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下做法正确的是：()

A.立即疏散人群，避免疫情扩散

B.忽略事件，继续执行任务

C.自行处理事件，不通知相关部门

D.等待领导指示，不采取行动

10.保安员在处理交通事故时，以下做法正确的是：()

A.直接指挥交通，避免拥堵

B.立即拨打122报警，并设置警示标志

C.忽略事故，继续执行任务

D.与当事人协商解决，不报警

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁的制服

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.严格遵守岗位纪律，不得擅自离岗

D.保持与同事的沟通，及时报告情况

12.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生火灾

B.发生斗殴事件

C.发现有人正在盗窃

D.发现有人精神异常

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，不打断客户说话

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.尽量站在客户的角度考虑问题

D.及时向客户反馈处理结果

14.以下哪些物品是保安员不允许携带进入工作区域？()

A.武器

B.烟草

C.酒精

D.大型刀具

15.以下哪些情况需要保安员进行现场保护？()

A.发生自然灾害

B.发生刑事案件

C.发生公共卫生事件

D.发生群众性事件

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的文件包括：

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是：

18.保安员在巡逻时，发现火灾迹象，应立即采取的措施是：

19.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要求助，应优先联系：

20.保安员在制止斗殴时，应采取的措施包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无论是否有同事在场。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静，即使客户情绪激动，也不能失去耐心。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以携带任何个人物品，只要不影响工作即可。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，应立即对其进行人身检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？

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