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2025年巢湖市无为县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在工作中应遵守哪些基本原则？()

A.保密原则

B.尊重原则

C.效率原则

D.以上都是

2.2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.保护公共安全

B.维护治安秩序

C.管理车辆进出

D.检查护照和签证

3.3.在发生火灾时，保安员应该怎么做？()

A.立即报警并引导人员疏散

B.试图自行灭火

C.保持冷静等待消防人员到来

D.撤离现场

4.4.保安员在工作中遇到客户投诉应该如何处理？()

A.忽视投诉，继续工作

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.反驳客户的投诉

D.生气回应客户的投诉

5.5.保安员在巡逻时，应该如何保持警觉？()

A.走路速度快，以便尽快完成巡逻

B.保持目光四处扫视，避免与周围人员接触

C.慢步走，边走边观察周围环境

D.靠近墙壁行走，以免被跟踪

6.6.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.私下收受贿赂

B.公平对待每一位客户

C.积极参与培训

D.尊重客户隐私

7.7.保安员在遇到紧急情况时，应该如何使用对讲机？()

A.在任何情况下都大声呼叫

B.只在有需要时呼叫，避免干扰他人

C.通话时随意切换频道

D.通话时不告知自己的位置

8.8.以下哪种情况不属于保安员需要报告的事件？()

A.发生盗窃案件

B.客户遗失物品

C.系统故障

D.突发自然灾害

9.9.保安员在遇到恐怖袭击时，应该采取哪些措施？()

A.立即报警，并尽量疏散人员

B.尝试独自制服袭击者

C.保持冷静，寻找掩蔽物

D.随意行动，看看情况如何发展

10.10.保安员在工作中遇到紧急医疗情况时，应该如何处理？()

A.立即报警，并等待救护车到来

B.尝试进行初步急救，同时报警

C.忽略受伤者，继续工作

D.紧张害怕，不知所措

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应遵循哪些安全原则？()

A.预防为主

B.防范结合

C.安全第一

D.应急处理

12.2.以下哪些行为属于保安员的职业道德范畴？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.诚实守信

D.积极进取

13.3.保安员在处理突发事件时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，寻求支援

C.尽量避免冲突，寻求和平解决

D.确保自身安全，同时保护他人安全

14.4.保安员在巡逻检查中，应检查哪些内容？()

A.安全设施是否完好

B.重点区域是否有异常情况

C.设施设备运行状态

D.人员出入管理

15.5.以下哪些情况保安员应立即报告给相关部门？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生安全事故

C.发生盗窃案件

D.突发自然灾害

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的工作纪律是______。

17.在处理紧急情况时，保安员应首先______，确保人员安全。

18.保安员在日常巡逻中，应重点检查______，以确保安全。

19.保安员在工作中遇到客户投诉，应首先______，以了解情况。

20.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序，情节较重的，处______日以上______日以下拘留。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意泄露客户隐私。()

A.正确B.错误

22.在遇到紧急情况时，保安员可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不携带对讲机。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以采取不耐烦的态度。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装以避免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在接到紧急报警后，应该采取哪些措施？

27.问：保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身的安全？

28.问：保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

29.问：保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？

30.问：保安员在夜间巡逻时，如何应对突发情况？

2025年巢湖市无为县保安